Solved
Sendungsverfolgung
6 years ago
Hallo,
ich hab am 28.12 meinen Vertrag verlängert und ein iPhone X bestellt...wo kann ich den Lieferstatus einsehen oder können Sie mir den Stand der Dinge sagen?
Vielen Dank
10507
12
This could help you too
in
560
2
2
345
0
2
6 years ago
Hallo @B.stawski
hier kannst du dich über den Status deines Auftrags informieren:
https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus
6
Answer
from
6 years ago
Hallo @B.stawski,
Einen Hinweis habe ich noch dazu:
Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.
Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.
Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.
Answer
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer,
das mit dem Infoservice funktioniert im BSP , nicht im KC
Da wird nichts angezeigt...ich kann Geschäftskunde mobil und Festnetz privat nicht miteinander kombinieren
Da wird nichts angezeigt...ich kann Geschäftskunde mobil und Festnetz privat nicht miteinander kombinieren
Answer
from
6 years ago
@B.stawski
Inwiefern?
Das BSP kannst du nutzen.
Den Magenta EINS Vorteil ebenfalls.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Vorab entschuldige ich mich bei Ihnen für die verspätete Rückmeldung.
Ich habe eben einmal nachgesehen und festgestellt, dass der Lieferschein für Ihr Gerät erst heute erstellt werden konnte.
Demnach wartet das iPhone jetzt auf die Abholung durch den Paketdienstleister (erst dann wird automatisch eine Tracking ID generiert), damit es sich endlich auf den Weg zu Ihnen machen kann.
Freundliche Grüße
Carolin K.
3
Answer
from
6 years ago
Oh Danke...das hört sich ja gut an:-)
gibts bereits eine sendungsnummer ?
Grüsse
Answer
from
6 years ago
Hi, Ping @Carolin L.
gibts bereits eine sendungsnummer ?
gibts bereits eine sendungsnummer ?
Hi @B.stawski,
mit @.... kannst jemanden anpingen.
Answer
from
6 years ago
Ja, es gibt eine Sendungsnummer.
Allerdings ist mir eben aufgefallen, dass Sie dieser bereits per SMS erhalten haben.
Demnach gehe ich davon aus, dass an dieser Stelle kein weiterer Handlungsbedarf besteht, korrekt?
Freundliche Grüße
Carolin K.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ja, es gibt eine Sendungsnummer.
Allerdings ist mir eben aufgefallen, dass Sie dieser bereits per SMS erhalten haben.
Demnach gehe ich davon aus, dass an dieser Stelle kein weiterer Handlungsbedarf besteht, korrekt?
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Unlogged in user
Ask
from