Gelöst

Servicezeiten Neukundenservice

vor 10 Jahren

Ich wurde per Mail gebeten, den Neukundenservice unter der Nummer 0800 5726252 anzurufen. Da läuft leider nur das Band mit dem Hinweis, dass ich außerhalb der Servicezeiten anrufe. Von wann bis wann sind die Servicezeiten???

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Probiere es mal zwischen 8 und 19 Uhr...

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      von

      vor 4 Jahren

      Julia Klebahn

      wann sind denn die öffnungszeiten ... ich möchte gerne endlich meine sim aktivieren lassen ....

      wann sind denn die öffnungszeiten ... ich möchte gerne endlich meine sim aktivieren lassen ....

      Julia Klebahn

      wann sind denn die öffnungszeiten ... ich möchte gerne endlich meine sim aktivieren lassen ....


      Da schon versucht? @Julia Klebahn 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/karte-aktivieren/sim-karte-aktivieren/shop-zugeschickt-esim

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      von

      vor 4 Jahren

      wann sind die service zeiten ... und eine mobilfunknummer habe ich nicht dazu ... ich bekomm gleich die meise wenn mir nicht langsam geholfen wird!

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      von

      vor 4 Jahren

      @Julia Klebahn

      Entschuldige bitte, ich hatte angenommen, die Kollegen wäre bis 18Uhr da, was offensichtlich nicht der Fall ist. Die Kollegen sind wie folgt erreichbar: Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr, Sa 08:00-16:00 Uhr

      Viele Grüße
      Michael

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Von 8 bis 18 Uhr sind die erreichbar.

       

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      1

      von

      vor 3 Jahren

      LukasL98

      Von 8 bis 18 Uhr sind die erreichbar.

      Von 8 bis 18 Uhr sind die erreichbar.

       

      LukasL98

      Von 8 bis 18 Uhr sind die erreichbar.

       


      @LukasL98 

      Wem sagst Du das nach einem Jahr? 🤔

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Ich sollte diese Nummer wählen, da ich eine Frage zu Versand habe, aber das Band sagt, dass die Nummer nicht aktiv ist?

      (Meine Bestellung wurde von der DHL wieder zurück zum Absender geschickt, da sie die Adresse nicht gefunden haben (angeblich))

      Da ich fragen wollte, was nun mit meinem Gerät passiert und welche Möglichkeiten ich habe, hat mich die Mitarbeiterin vom Magenta-Chat an diese Nummer verwiesen..

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      2

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @ChiK ,

       

      danke für das spontane und nette Gespräch.

       

      Ich habe nun die neue Lieferung mit der abgeglichenen Adresse angestoßen.

       

      Ich hoffe, diesmal klappt es direkt.

       

      Sonst bitte wieder hier melden und ich kümmere mich erneut.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Mandy S.

       

      Ich habe bisher noch keine Lieferung erhalten. Leider habe ich auch keine Lieferungsinfos, also keine Bestätigung oder Trackingnummer oder Ähnliches... Im Auftragsstatus steht auch nichts Neues.

       

      Hast Du da Einsicht? Danke nochmal für die Mühen!

       

      Liebe Grüße

      Chiara K.

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      Uneingeloggter Nutzer

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