SIM Karte über PUK gesperrt
vor 9 Jahren
Habe meine Simm Karte versehentlich mit einer Falschen PUK gesperrt was mache ich jetzt
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
2967
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
231
0
5
vor 4 Jahren
in
231
0
2
in
444
0
6
vor einem Jahr
in
178
0
3
vor 9 Jahren
Hallo @Harald Becherer,
ist die richtige PUK -Nummer noch vorhanden? Dann kann die SIM-Karte damit entsperrt werden.
Erforderliche Steuecodes ggf. hier, wenn das nicht vom Handy angeboten wird: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/steuercodes?samChecked=true
Ansonsten kann die PUK -Nummer telefonisch über die Hotline 0800 33 02202 erfragt werden. Die Kosten betragen ca. 14,95 €
VG Peuki
0
vor 9 Jahren
Welche Meldung zeigt das Handy denn? Sollte tatsächlich die PUK (nicht die PIN ) gesperrt bzw. mehr als 10 Mal die falsche PUK eingegeben worden sein, ist die SIM endgültig gesperrt. Dann hilft nur noch eine Ersatzkarte...
0
Antwort
von
vor 9 Jahren
Ggf. könnte man die Entsperrung noch mal mit einem anderen Handy probieren...aber es sieht so aus, als wird eine Ersatzkarte fällig.
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der telekom hilft Community.
Simm Karte mit PUKgesperrt
Das heißt, die SIM benötigt die Eingabe der PUK , um wieder entsperrt zu werden. Dabei vergeben Sie dann eine neue PIN .
Ansonsten gab es schon die richtigen Hinweise. Wenn Sie die PUK nicht mehr haben, dann kann ich Ihnen eine PUK -Auskunft geben. Falls Sie die PUK 10 mal falsch eingeben, wird die SIM komplett gesperrt und Sie benötigen eine neue SIM. Auch das kann ich bei Bedarf in die Wege leiten.
Wie wir weiter verfahren, hängt also davon ab, ob Sie Ihre PUK noch haben.
Grüße
Peter
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
Gerne helfe ich Ihnen weiter. Dazu benötige ich jedoch einmal die betroffene Mobilfunknummer. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Justina M.