Hallo @Lorimann1983,

 

Lorimann1983

Warum dauert das so lange o es geht erst nicht mit der sim Aktivierung 

willkommen in der Community - leider ist die Beschreibung jetzt ein wenig übersichtlich. Um das einmal einzugrenzen:

• Geht es um einen Neuvertrag, eine neue Prepaidkarte, oder um einen Kartentausch?
• Wurde die Aktivierung schon angestoßen?
• Wenn ja, bitte einmal das Handy ausschalten und wieder einschalten, damit sich die Karte neu im Netz registrieren kann.
• Wenn alle Stricke reißen, dann bitte den Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202 anrufen

Weitere Infos hier: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/karte-aktivieren/sim-karte-aktivieren

 

VG

Peuki

Hallo @Lorimann1983

Hier hat @Peuki schon die richtigen Fragen gestellt.

Kannst du uns die Fragen beantworten? - Dann helfe ich dir gerne weiter. Es wäre auch klasse, wenn du deine http://bit.ly/Kundeninfos Profildaten ausfüllen würdest. Dann haben wir auch direkt eine Rückrufnummer von dir.

Gruß

Karsten L.