Solved

SIM-Karte gesperrt

8 years ago

Hallo, ich habe meine PIN 3 mal falsch eingegeben und finde die PUK nicht mehr. Was mache ich jetzt ? 

 

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      accepted by

      8 years ago

      Hallo @g-elyar,

      bitte mal hier schauen:

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk

       

      Die PUK kann kostenpflichtig ausgelesen werden.

       

      PUK vergessen?
      Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.

      Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an.

      1

      Answer

      from

      8 years ago

      Herzlich willkommen @g-elyar

       

      Auch wenn schon gelöst markiert wurde .... entweder bei der Telekom anrufen 08003302202 oder hier für das Team die Benutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen! Die Daten sind nicht öffentlich und nur vom Team und dem Nutzer selbst sichtbar! https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

       

      Dann kann auch ein   Teamie helfen , wichtig ist nur , der Puk kann nur telefonisch mitgeteilt werden und ja kostenpflichtig! 

       

      Viele Grüße 

      Unlogged in user

      Answer

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