Sim Karten nicht zugestellt

3 years ago

Ich habe zwei Familycards bestellt mit Rufnummerportierung. Diese Karten sind nie angekommen. Die Hotline hat zwei neue Karten mit neuen Nummern versendet und gesagt, die anderen beiden werden storniert.

Ich habe dies bereits dreimal schriftlich reklamiert.
Unter anderem Kontakt ID 0053-8849-8625.
Heute habe ich Schreiben bekommen, dass dies nicht widerrufen werden kann. Wie gesagt es ist kein Widerruf. Die Karten sind nicht zugestellt worden.

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