SIM-Toolkit (Special): Für welchen Zweck, nur zum Abkassieren?
4 years ago
In einem längeren Telefonat mit einem Bekannten zum Thema Zugangsdaten zum Mobilfunk-Kundencenter ... kamen wir auf die sich seit gefühlten Jahrzehnten, ;-), auf unseren Smartphones befindenden Apps der Telekom, auf meinem heißt sie SIM-Toolkit - sie meldet sich mit Special, auf dem Smartphone meines Bekannten heißt sie nur Special.
Nach jedem Neustart meines Smartphones blendet die äußerst schlichte App, diese verdient eigentlich nicht den Namen App, kurz meine Rufnummer ein.
Während oben angeführten Telefonats haben wir dann mit dieser App unter Kundenservice die KontoInfo abgerufen und prompt damit der Telekom ohne Vorwarnung jeweils 19 Cent per "Erstanbieterabzocke", ;-), spendiert. Mal abgesehen, ob das in Sachen Verbraucherschutz heute ohne Hinweis noch zulässig ist, vielleicht sollte ich die Telekom wg. der 19 Cent mal abmahnen, ;-), stellt sich mir die Frage, welchen Sinn und Zweck diese App, eingeschleppt wohl über die SIM-Karte(?), heute noch hat.
Kann das jemand beantworten?
Danke und Gruß
Ulrich
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2 years ago
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4 years ago
Hi @UlrichZ ,
das Du sauer bist, habe ich verstanden.
Das es etwas mit dem SIM Tool Kit zu tun hat auch.
Was ist: Erstanbieterabzocke
Sind die 19 Center für eine SMS ?
Ich kann das ganze leichter verstehen, wenn du Beobachtung und Beurteilung getrennt auf führst.
So wie du es beschreiben hast, verweben sich mehre Ebenen.
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4 years ago
@UlrichZ
Ich habe mir mal die App angeschaut, und wurde auch gelegentlich darüber informiert, das der Infoservice Kosten verursacht.
Aber nicht die Höhe.
Es scheint somit ein Premium-Dienstleistungsangebot zu sein, welches über SMS und MMS läuft.
https://praxistipps.chip.de/sim-toolkit-was-ist-das-und-kann-man-es-loeschen_46756
Und hier einige Antworten aus dem Forum dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Android-App-Special/m-p/826404/highlight/true#M7918
Zwar aus 2011 ! aber immer noch aktuell.
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4 years ago
@viper.de: Unter Android als "Extra App":
Jetzt begreife ich auch, warum die Telekom SmartHome App zwinkert, ;-).
Gruß Ulrich
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4 years ago
Dann findet der Kunde die SIM Anwendungen ja auch viel schneller als in den Einstellungen wo keiner hinschaut. Ich nenne das eindeutig Komfort App für kostenbehaftete Komfortdienste
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4 years ago
UlrichZ Unter Android als "Extra App" Unter Android als "Extra App" UlrichZ Unter Android als "Extra App" Ich nenne das eindeutig Komfort App für kostenbehaftete Komfortdienste
Unter Android als "Extra App"
Ich nenne das eindeutig Komfort App für kostenbehaftete Komfortdienste
Tja, wenn nur ein Promille der Telekom-Mobilfunkkunden in den Jahren von 2002 bis 2020*) beim einmaligen Spielen mit der Komfort App 38 Cent an die Telekom bezahlt haben, dann hat die Telekom daran eine fünfstellige Summe verdient.
Gruß Ulrich
*) https://de.statista.com/statistik/daten/studie/162795/umfrage/anzahl-der-mobilfunkkunden-der-deutschen-telekom-in-deutschland/
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4 years ago
Während oben angeführten Telefonats haben wir dann mit dieser App unter Kundenservice die KontoInfo abgerufen und prompt damit der Telekom ohne Vorwarnung jeweils 19 Cent per "Erstanbieterabzocke", ;-), spendiert.
Während oben angeführten Telefonats haben wir dann mit dieser App unter Kundenservice die KontoInfo abgerufen und prompt damit der Telekom ohne Vorwarnung jeweils 19 Cent per "Erstanbieterabzocke", ;-), spendiert.
@WerWeißWas: Jetzt mach ich mal die Ingrid, ;-), und antworte auf meinen eigenen Beitrag. Mit der Funktion KontoInfo in der App verschickt Dir die Telekom die aufgelaufenen Kosten in Deinem Mobilfunkvertrag per SMS, die Information bekommst Du auch kostenlos, wenn Du die 2000 Rufnummer anrufst oder aber im Kundencenter die aktuellen Kosten abrufst.
Das Wort "Erstanbieterabzocke" war ironisch gemeint, da die Telekom für ihre eigene SMS kassiert.
Gruß Ulrich
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4 years ago
@UlrichZ : Danke, wieder was gelernt
Frage: Findet man diese Info nicht in der MeinMagenta App?
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4 years ago
wie @wizer schon schrieb, das SIM-Toolkit oder Special oder wie auch immer es je nach Hersteller des Handys heißt, ist ein Relikt aus alten Zeiten, das auf einem Smartphone eigentlich überflüssig ist. Dahinter stecken irgendwelche SIM-Dienste, bei denen man die sinnvollen Dinge heutzutage besser über andere Wege abrufen kann. Ich käme jedenfalls heutzutage nicht mehr auf die Idee, mich per SMS über das Wetter informieren zu lassen.
Was die SMS betrifft, lass uns dazu kurz telefonieren. Wann wärst du denn erreichbar?
Grüße
Peter
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4 years ago
@UlrichZ @Gelöschter Nutzer
Ist jetzt alles erledigt.
Grüße
Peter
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4 years ago
@Peter Hö.: Danke!
Gruß Ulrich
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4 years ago
@Peter Hö.
Danke. 👍
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