Gelöst

SIM Verwaltung nicht möglich

vor 10 Stunden

Hallo,

ich habe vor kurzem eine weitere MultiSIM für meine AppleWatch bestellt, was sich nun gezeigt hat nicht zielführend ist.

Jetzt kam auch noch die Preiserhöhung und ich wollte diese MultiSIM für die Uhr wieder kündigen.

Ich kann diverse Einstellungen in der App und im Web (verschiedene Browser) durchführen, z.B. Umbenennen, Telefonie deaktivieren etc, das was aber leider nicht möglich ist über keinen der Wege, die eSIM zu kündigen. In der App gibt es keinen Punkt hierzu und im Web bekomme ich: "Die Änderung ist nicht möglich. Sie haben nicht die nötigen Berechtigungen"

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Stunden

      Danke für den superschnelle Rückruf und die schnelle unkomplizierte Hilfe 

      1

      von

      vor 10 Stunden

      Hallo @TWX,

       

      vielen Dank für das Gespräch. 🙂

       

      Wie gewünscht habe ich die MultiSIM soeben gelöscht. Wenn dir in der MeinMagentaApp sowas nochmal auffallen sollte, melde dich gern.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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