Sipgate Sattelite -> Portierung zu Magenta Prepaid nicht möglich
4 years ago
Hallo,
ich möchte gerne meine Rufnummer von Sipgate Sattelite in einen Magenta-Prepaid-Tarif portieren. Die Nummer ist auch von Sipgate zur Portierung freigeschaltet. Bei der Eingabe der Nummer in das Bestellformular wird die Nummer allerdings nicht akzeptiert, unabhängig der Formatierung (mit oder ohne Bindestrich etc.) Das Feld verfärbt sich rot und es geht nicht weiter (auch schon in anderen Browsern ausprobiert) Die Nummer ist im folgenden Format aufgebaut:
015678-123456
Ein Anruf beim Support hat auch trotz netter Bemühungen auch nicht geholfen, die Mitarbeiterin hatte das selbe Problem. Ist es in irgendeiner Weise möglich, die Nummer doch zu portieren? Falls nicht, müsste ich mir einen anderen Anbieter suchen.
Vielen Dank,
Boris
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