Gelöst
Smart Connect S mit Apple Watch 6 CEL verknüpfen
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann, da ich mittlerweile unterschiedliche Aussagen von Chat und Hotline erhalten habe.
Ich selbst habe einen Telekom Business Mobil L Vertrag und möchte für meinen Sohn eine Apple Watch Series 6 Cellular über die Apple Familienkonfiguration als eigenständige Kids Watch nutzen.
Auf Empfehlung eines Telekom-Mitarbeiters habe ich hierfür einen Smart Connect S Tarif bestellt. Die SIM-Karte bzw. eSIM habe ich erhalten und die Apple Watch wurde mehrfach neu eingerichtet. Die Familienkonfiguration funktioniert, allerdings scheitert die Mobilfunkaktivierung weiterhin.
Inzwischen wurde mir von einem Hotline-Mitarbeiter mitgeteilt, dass Smart Connect S mit einer Apple Watch in der Familienkonfiguration technisch gar nicht möglich sei. Dies widerspricht jedoch der ursprünglichen Empfehlung des Telekom-Chats und auch verschiedenen Beiträgen, die ich hierzu gefunden habe.
Daher meine Bitte:
Kann jemand verbindlich prüfen, ob Smart Connect S mit einer Apple Watch Series 6 Cellular in der Apple Familienkonfiguration genutzt werden kann und wie die korrekte Einrichtung erfolgen muss?
Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus.
#applewatch #smartconnects
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Guten Morgen @Pete-TI,
Ich rufe mir deine Daten einmal auf und melde mich in der nächsten Stunde bei dir am Telefon :)
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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Vielen lieben Dank.
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vor einer Stunde
Eben eine super freundliche Hilfe von @Anna Lena J. bekommen. TOP!
Vielen Dank.
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vor einer Stunde
Gerne, @Pete-TI und auch immer wieder, wenn du uns brauchst :)
Schönen Nachmittag euch!
LG Anna Lena J.
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