Solved

Smart Connect S mit Apple Watch6 cellular kein Roaming

21 days ago

Hallo zusammen,

ich kämpfe schon seit einiger Zeit mit der Apple Watch 6 meines Sohnes und der Roamingfunktion in Verbindung mit dem Smart Connect S Vertrag. Im Vertragscenter ist Roaming aktiviert. Jedoch sehe ich auf der Apple Watch keine Roaming-Option, was im Ausland natürlich doof ist. Jetzt hab ich gelesen, dass wohl erst ab dem Smart Connect M das Roaming in Verbindung mit der Apple Watch 6 funktioniert. Stimmt das so?

Danke und viele Grüße

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    • Official Solution

      accepted by

      21 days ago

      Hallo @AdrianDE ,

       

      ist da zufällig die Familienkonfiguration im Spiel? :/

       

      Da sagt Apple nämlich folgendes:

       

       

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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      Answer

      from

      19 days ago

      Hallo @muc80337_2,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Der Tarif kann mit bestimmten Endgeräten mit der EU-Roaming Option genutzt werden.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      0

      Answer

      from

      19 days ago

      Maria R.

      Der Tarif kann mit bestimmten Endgeräten mit der EU-Roaming Option genutzt werden.

      Hallo @muc80337_2,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Der Tarif kann mit bestimmten Endgeräten mit der EU-Roaming Option genutzt werden.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Maria R.

      Der Tarif kann mit bestimmten Endgeräten mit der EU-Roaming Option genutzt werden.

      @Maria R. 

      Bitte teile Deinen Kollegen doch mit, dass es sehr nützlich wäre wenn sie beim Smart Connect S die Formulierung des Smart Connect M mit aufnehmen würden (unter der Annahme, dass das beim Smart Connect M korrekt ist - wobei ich das ehrlich gesagt nicht verstehe, eine Multi-SIM zum Smart Connect Tarif, gibt es so etwas?)

       

      0

      Answer

      from

      19 days ago

      @muc80337_2

       

      Nein, es kann keine Multi-SIM gebucht werden mit den Connect Tarifen, dies ist dann nur über den Hauptvertrag nur möglich um eine Apple Watch dann so zu nutzen.

       

      Ich habe dies weitergeleitet, dass es verwirrend formuliert ist.

       

      Gruß

       

      Maria

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