Gelöst

Smart Connect S mit Top-Endgerät (Aktion), Weiterleitung zum Nachweis der Verbrauchten Minuten nicht möglich

vor 2 Jahren

Wir haben den Vertrag im Juli eingerichtet. Anfangs war die Weiterleitung möglich. Seit einiger Zeit kommt die Fehlermeldung 

"Die Verträge konnten nicht geladen werden
Leider konnten die Verträge nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später."
Diese Meldung ist in dem Web-Login sowie in der Magenta App. 
Wenn einer eine Lösung hat, wäre ich diesem sehr Dankbar.
 
Gruß aus Rostock

 

 
 

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vor 2 Jahren

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo Jasmin, vielleicht waren die Kollegen mit der Bearbeitung des Tickets schneller wie mit der Rückmeldung. Es funktioniert alles wieder seit heute Einwandfrei. Vielen lieben Dank euch beiden. Gruß von der Ostsee 😉😎

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