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Smartphone gesperrt
1 year ago
Habe nach einer Zurücksetzung auf Werkseinstellungen eine Bildschirmsperre, die ich nicht wegbekomme. Kann dadurch nicht auf Einstellungen gehen, da der Bildschirm starr ist, wie ein Muster zum Lernen. Außerdem ist nach mehreren Fehleingaben der PIN die SIM-Karte gesperrt. Frage: Wenn ich eine neue SIM-Karte einlege, sind dann die Proleme behoben?
Für eine kurze diesbezügliche Nahricht wäre ich sehr dankbar.
Freundliche Grüße
Dorothea Kübler
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4 years ago
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1 year ago
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Nächste Woche bin ich in Waiblingen und werde mir im Telekom-Shop ein neues Handy kaufen.
Hoffentlich habe ich damit dann mehr Glück.
Herzliche Grüße aus Waiblingen-Neustadt
Dorothea Kübler
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1 year ago
@DKuebler, in Ordnung. Danke sehr für das Feedback.
Eine wunderschöne Woche wünsche ich Ihnen noch.
Viele Grüße
Lilia N.
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1 year ago
Habe ja einen PUK und schon mehrmals eingegeben. Es geht aber trotzdem nichts. Ich weiß nicht, was ich noch machen soll.
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1 year ago
Hallo @DKuebler,
hast du auch den zweiten PUK ausprobiert?
Liebe Grüße
Maria An.
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