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Smartwatch mit Vertrag

2 months ago

Hallo! Ich habe schon einen laufenden Mobilfunkvertrag. Am 4.März habe ich mir eine Smartwatch mit Vertrag (Zusatzkarte) am Telefon bestellt. Monatlich 19,95 plus die einmalige Zahlung der Hardware. Meine Frage ist jetzt wann die Hardware abgebucht wird? Wird die mit der ersten Rechnung von 19,95 abgebucht?
Mit freundlichen Grüßen

2 months ago
Huhu,

ich springe mal in deine Nummer rein... warte mal :)

LG ^Anna Lena
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2 months ago
@user_fa9756

Für die Hardware gibt es eine separate Rechnung, die müsste der Hardware beiliegen.

So war es zumindest bei mir immer, wenn ich mich richtig erinnere. Habe schon länger keinen Vertrag mehr mit Hardware abgeschlossen.
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2 months ago
Wenn du die Watch am 4. März bestellt hast, dann sollte diese, auf der Rechnung im nächsten Monat dann anteilig in er Grundgebühr mit aufgelistet sein ;)

Wenn ein Endgerät dazu bestellt wurde, dann kommt darüber eine separate Rechnung, diese wird innerhalb von 10 Tagen fällig.

Was brauchst du noch?

Bist du im Festenetz bei uns versorgt?

Liebe Grüße von ^Anna Lena
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2 months ago
Also da war ja der Lieferschein mit im Paket plus Ihre zusatzkarte ist da…

Eine Rechnung habe ich noch nicht. Aber ich denke mal die wird denn in der Rechnung von 19,95 mit aufgelistet sein..? :)
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2 months ago

user_fa9756

Aber ich denke mal die wird denn in der Rechnung von 19,95 mit aufgelistet sein..? :)

Aber ich denke mal die wird denn in der Rechnung von 19,95 mit aufgelistet sein..? :)

user_fa9756
Aber ich denke mal die wird denn in der Rechnung von 19,95 mit aufgelistet sein..? :)

Nein, die Hardwarerechnungen kommen immer separat und werden auch separat abgebucht.

Grüße

Peter
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2 months ago

user_fa9756

Also da war ja der Lieferschein mit im Paket

Also da war ja der Lieferschein mit im Paket plus Ihre zusatzkarte ist da…

Eine Rechnung habe ich noch nicht. Aber ich denke mal die wird denn in der Rechnung von 19,95 mit aufgelistet sein..? :)

user_fa9756
Also da war ja der Lieferschein mit im Paket

Schau mal, ob auf dem Lieferschein nicht Lieferschein/ Rechnung steht.
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2 months ago
Nein steht nur Lieferschein
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1 month ago
Okay, vielen lieben Dank für dein Feedback, @user_fa9756

Ich schaue mir das sehr gerne einmal im Detail an.

Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht zu fassen bekommen.

Wann passt dir ein Rückruf zeitlich am besten?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. :-)

Freundliche Grüße

Caro
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