Gelöst
SMS Benachrichtigung von Mobilbox ausstellen!
vor 5 Jahren
Hallo,
Möchte keine SMS Benachrichtigung mehr auf mein Smartphone haben, wenn die Mobilbox angerufen wurde.
Über die Telefonanwahl der Mobilbox wird mir im Menü bei 3-3-1 nur angesagt: Benachrichtigung per SMS, zurück mit 0 ins Hauptmenü. Aber ich kann keine Einstellungen treffen, weder mit 1 noch mit#.
Auch die Umstellung von Mobilbox Pro auf Mobilbox ändert nichts.
Auch in der Voicemail App kann ich keine Änderungen treffen, im Gegensatz zum Festanschluss, wo ich SMS ausstellen kann.
Habe im Kundencenter die Komfortdienste schon ausstellen lassen, die Benachrichtigung per SMS könne ich aber nur selber ändern über den Anruf bei der Mobilbox. Aber genau das geht eben nicht!
Kann mir jemand helfen???
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Umstellung ist erfolgt.
Ich hoffe, es klappt nun ohne die SMS.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist dann leider recht unpraktisch gelöst.
Ich bekomme eine SMS immer dann, wenn keine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen wurde (obwohl das Telefon entsprechend Netz hat.)
Das ist für mich insbesondere dann unnötig wenn ich den Anruf selbst abgeleht habe oder dieser bis zum Eingriff der Mailbox auf dem Telefon geklingelt hat. In beiden Fällen habe ich den Anruf dann als Mitteilung auf dem Telefon (Verpasster oder abgelehnter Anruf) und bekomme diesen sowieso mit. Dafür benötige ich keine zusätzliche SMS die mir mitteilt was ich ohnehin schon weiß!
Einziger Fall in dem es überhaupt Sinn macht ist, wenn das Telefon ausgeschaltet ist oder kein Netz hat. Dann würde ich eine solche Mitteilung noch nachvollziehen können. Das ist bei mir aber eigentlich selten der Fall.
Hier sollte die Funktionsweise des Dienste unbedingt überdacht und angepasst werden. Redundante Informationen helfen nicht und bringen auch andere Probleme mit sich, die wiederum nervig sind. Diese sind aber nur am Rande Teil meines Problems mit den unnötigen SMS.
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wie bereits gesagt, können wir es nur leider nicht ändern.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von