Gelöst
SMS mit Rechnungsankündigung obwohl kein Mobilfunkvertrag
vor 2 Jahren
Ich erhalte seit 7/2022 Ankündigungen einer Rechnung per SMS obwohl ich gar keinen MobFu-Vertrag bei der Telekom habe.
Leider kann ich an den Hotlines 2202 oder 0800 33 01000 keine Hilfe bekommen, da ich keine Rufnummer sondern nur die Rechnungsnummern habe und deshalb nicht weiter komme.
Wer kann mir weiterhelfen was dahinter steckt?
Welche Service Rufnummer hat keinen Automaten vorgeschaltet, sondern einen echten Menschen, der/die weiterhilft?
DANKE für einen guten Tipp!
mfg
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Akzeptierte Lösung
Michael Pa.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
UlrichZ
vor 2 Jahren
@Moebius1 Danke dir fürs Ausfüllen des Profils. In Zukunft hast du nun Ruhe.![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-1985095e-36a4-421c-a3e6-0ec92bff3a88-843465895)
Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Michael Pa.
Akzeptierte Lösung
Michael Pa.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Moebius1
vor 2 Jahren
@Moebius1 genau, die SMS meinte ich. War ein Fehler.
Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Michael Pa.