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SMS Mobilefunk-Rechnung Nr. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

5 years ago

Ich bekomme monatlich solche SMS:

Ihre neue Telekom Mobilfunk-Rechnung Nr. 2717XXXXXX0531 von 01/2020 ist eingetroffen - sie beträgt 65,28 EUR http://t.de/SyZT29Za

 

Wozu? Ich habe ein Prepaid Tarif.

 

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    • 5 years ago

      Hallo @cloggy in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Dake Dir, gemacht.

      Cloggy

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @cloggy 

      Mach das, was @Lerni schrieb.

       

      Da hat ein anderer Kunde deine Rufnummer angegeben, das Team kann anhand der Rechnungsnummer recherchieren.

       

      0

    • 5 years ago

      Vielen Dank für Ihre Angaben, @cloggy.

      Leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreichen können.
      Passt es Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt besser?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Ich bin wieder erreichbar

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @cloggy.

      Ich habe das Problem nun gefunden und hoffentlich auch soeben beheben können. Fröhlich

      Bitte geben Sie mir im kommenden Monat eine kurze Rückmeldung, ob sie erneut eine SMS-Benachrichtigung erhalten haben.

      Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.








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      4 years ago

      noch mal " G E N A U S O"!!!!!!!!!!!!!!!!!

      Answer

      from

      4 years ago

      ge·nau·so

      Adverb

      [genau] in der gleichen Weise, im gleichen Maße

      Answer

      from

      4 years ago

      Da hier eigentlich nur Müll kam, mache ich mal Schluss und versuche bei Gelegenheit mein Glück noch mal bei der Hotline. Da kann ich dann wenigstens gleich Einspruch erheben, wenn wir wieder Qutasch erzählt wird. Sinnlose Community, Acount wird wieder dicht gemacht.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Liebe Carolin,

      es hat offentsichtlich funktioniert!! Vielen lieben Dank. Ich habe keine weitere SMS-Benachrichtingung erhalten. Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

       

      Cloggy

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      Unlogged in user

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