Gelöst

SMS Mobilefunk-Rechnung Nr. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

vor 5 Jahren

Ich bekomme monatlich solche SMS:

Ihre neue Telekom Mobilfunk-Rechnung Nr. 2717XXXXXX0531 von 01/2020 ist eingetroffen - sie beträgt 65,28 EUR http://t.de/SyZT29Za

 

Wozu? Ich habe ein Prepaid Tarif.

 

1654

21

    • vor 5 Jahren

      Hallo @cloggy in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Dake Dir, gemacht.

      Cloggy

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @cloggy 

      Mach das, was @Lerni schrieb.

       

      Da hat ein anderer Kunde deine Rufnummer angegeben, das Team kann anhand der Rechnungsnummer recherchieren.

       

      0

    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für Ihre Angaben, @cloggy.

      Leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreichen können.
      Passt es Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt besser?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich bin wieder erreichbar

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @cloggy.

      Ich habe das Problem nun gefunden und hoffentlich auch soeben beheben können. Fröhlich

      Bitte geben Sie mir im kommenden Monat eine kurze Rückmeldung, ob sie erneut eine SMS-Benachrichtigung erhalten haben.

      Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.








      14

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      noch mal " G E N A U S O"!!!!!!!!!!!!!!!!!

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ge·nau·so

      Adverb

      [genau] in der gleichen Weise, im gleichen Maße

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Da hier eigentlich nur Müll kam, mache ich mal Schluss und versuche bei Gelegenheit mein Glück noch mal bei der Hotline. Da kann ich dann wenigstens gleich Einspruch erheben, wenn wir wieder Qutasch erzählt wird. Sinnlose Community, Acount wird wieder dicht gemacht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Liebe Carolin,

      es hat offentsichtlich funktioniert!! Vielen lieben Dank. Ich habe keine weitere SMS-Benachrichtingung erhalten. Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

       

      Cloggy

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      vor 8 Jahren

      in  

      7177

      0

      3

      Gelöst

      in  

      1124

      0

      3

      in  

      175

      0

      1

      Gelöst

      927

      0

      2