Solved
Sohn hat prepaidhandy verloren, was tun?
6 years ago
Mein Sohn hat sein prepaidhandy verloren... was müssen wir tun?
377
7
This could help you too
11 months ago
in
140
0
3
Solved
6 years ago
in
231
0
2
Solved
6 years ago
Mein Sohn hat sein prepaidhandy verloren... was müssen wir tun?
377
7
This could help you too
11 months ago
in
140
0
3
6 years ago
in
231
0
2
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @m-mb,
am besten die Hotline 2202 (0800 3302202) anrufen und die Karte und das Handy sperren lassen.
3
Answer
from
6 years ago
wenn sich das Handy nicht wieder einfindet, dann wirst du vermutlich ein neues sponsern müssen.
Du kannst die Karte dann im Telekomshop tauschen lassen, dass du eine neue SIM-Karte auf dem ursprünglichen Vertrag bekommst. Dann kann das noch vorhandene Guthaben und die Nummer weitergenutzt werden.
Answer
from
6 years ago
Vielen vielen Dank!
Answer
from
6 years ago
am besten die Hotline 2202 (0800 3302202) anrufen und die Karte und das Handy sperren lassen.
am besten die Hotline 2202 (0800 3302202) anrufen und die Karte und das Handy sperren lassen.
Die Hotline kann nur die SIM aber nicht das Handy sperren.
Es hängt vom Handy ab ob man selbst überhaupt die Chance hat, selbiges wiederzufinden. Außer natürlich beim Fundbüro vorbeizuschauen oder wenn es z.B. in der S-Bahn passiert ist bei der DB.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @m-mb,
Danke für den Beitrag.
Schlimm, dass das Handy des Sohnes weg ist. Ich hoffe, Sie bekommen es zurück.
Hier wurde schon ganz richtig gesagt, dass Sie die SIM Karte an der Hotline sperren lassen können. Oder in Ihrem Kundencenter. Wie hier beschrieben.
Gruß Sonja K.
0