Sonderkündigungsrecht

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meinen Festnetzvertrag bei der Telekom gekündigt, mir der Bitte mich eher aus meinen Vertrag herauszulassen.

Statt der von mir bezahlten 16Mbit/s hatte ich nur knapp 2Mbit/s anliegen.

Da wir jetzt in unseren Ort einen regionalen Anbieter haben, welcher mir mindestens 25Mbit/s zusichert habe ich darum gebeten den Vertag vorzeitig aufzulösen. Ich bin der meinung, wer volles geld jeden Monat bekommt aber nur 1/8 Leistung liefert könnte mir dann wenigsten etwas entgegenkommen. leider hat sich die Telekom wieder einmal Kundenunfreundlich gezeigt was ich aber nicht hinnehmen möchte.

MfG

R.Hoff

BigWoelfi2 · Accepted Answer

Hallo,Ich kann mich erinnern, wie das damals mit meinen DSL 16.000 von der Telekom war.Da stand in den AGB, dass der Vertrag erfüllt ist, wenn mindestens 6.000 kb/s. erreicht werden.Das sind heute ja schon wenigstens 9,5 Mbit/s. normalerweise und immer noch Minimum 6,304 Mbit/s. @hoff.reinhard Was hast Du denn für eine Variante laut Auftragsbestätigung?Ist das zufällig eine Rückfalloption auf DSL 2000? Schau mal hier, was es da alles so gibt im Tarif MagentaZuhause S (DSL 16.000).

AtzeFritze88 · Answer

Vertrag ist Vertrag und da wird Ihnen die Telekom kein Sonderkündigungsrecht zusprechen. Was anderes wäre es wenn der Anschluss garnicht funktionieren würde.Wobei Ihr Tarif BIS 16 Mbit/s ausgelegt ist und Sie in Ihrer damaligen Auftragsbestätigung die zugesicherter Max. Geschwindigkeit entnehmen konnten. Ist nun einmal so und müssen den Rest des Vertrages so akzeptieren.