Solved
Special App
9 years ago
Guten Tag ...
Auf meinem neuen Smartphone Sony Xperia Z5 ist eine Anwendung von Ihnen installiert, die App Special. Sie beinhaltet "alte" SMS-Dienste die ich heute nicht mehr benutze. Ich kenne diese Dienste noch von meinem alten Handy ;-))
Frage: Wie kann ich diese App löschen oder zumindest verstecken??
Ich abe sie in meinem Menü in einen Ordner "Telekom" gelegt. Aber aus diesem Ordner "springt" sie nach jedem Neustart immer wieder heraus. Das ist schon lästig!!
Vielleicht haben Sie einen guten Rat für mich.
Schon jetzt vielen Dank für eine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Günter Marquardt
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This could help you too
2 years ago
in
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9 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich muss gestehen, dass mir die App Special nichts sagt. Ich habe mich gerade nochmal umgehört, aber dennoch dazu nichts ausfindig machen können.
Kann es sein, dass es sich dabei um eine Anwendung handelt, die zu Ihrem Smartphone gehört, unabhängig von uns als Anbieter?
Heißt die App nur "Special"?
Ich freue mich auf mehr Infos, da ich jetzt echt neugierig geworden bin.
Viele Grüße
Melanie W.
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5 years ago
@mgerla
Die Telekom mit ihren unerbetenen Gästen auf dem Smartphone.
hier ist es eine App, auf iOS ist es ein unlös chbares Lesezeichen.👎
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5 years ago
Leider liefert Samsung auch weiterhin trotz des gleichen Modells unterschiedliche Versionen aus.
Ein Blick in die Telefoninfos sollte euch in diesem Fall zeigen, dass es sich nur vermeintlich um die gleichen Geräte handelt.
Die Idee, die App zu verbergen finde ich persönlich übrigens sehr charmant.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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5 years ago
@Carolin L.
Das mit dem Ausblenden ist aber nur eine Hilfskrücke. Damit schützt man sich quasi ja nur vor versehentlichem Bedienen. Dennoch bleibt die App ja auf dem Smartphone. Hier wäre es wirklich schön, wenn man bei der Einrichtung gefragt werden würde, ob man diese App installieren möchte bzw. die Möglichkeit des Deinstallierens gegeben wäre. Ich habe allerdings keine Ahnung, wie weit die App wiederum in das System eingreift. Das könnte sicherlich nur ein Programmierer beantworten.
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9 years ago
nach weiteren Suchen, bin ich endlich fündig geworden. Und wissen Sie was? Die App befindet sich sogar auf meinem Smartphone.
Da diese Applikation Bestandteil unserer SIM-Karten ist, kann diese nicht entfernt werden.
Da ich meine App auf der letzten Seite meiner Anwendungen liegt, ist mir diese noch nie bewusst ins Auge gesprungen.
Vielleicht sorgt auch bei Ihnen in Zukunft die Ignoranz für Abhilfe, falls die App nicht doch noch Ihr Interesse weckt.
Viele Grüße
Melanie W.
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10 months ago
4 Jahre später...
Ich richte meiner Enkelin ihr Smartphone ein. Werkseinstellung aktiviert, schiebe die Telekom Simkarte ein, und schon ist die "Specials" App auf ihrem Handy.
Nun ist auf dem Handy einer 10 jährigen "SMS&MMS News, Downloads, Chat & Dating, Umgebungssuche, Kundenservice und Extras" installiert.
Wie kann ich die App verstecken oder löschen? Wie verhindere ich anfallende Kosten, wenn das Kind jetzt auf MMS oder Chat & Dating und Co klickt?
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10 months ago
@sonnenschein.2000,
welchen Tarif nutzt du denn bei uns bisher?
LG
Anna
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10 months ago
welchen Tarif nutzt du denn bei uns bisher?
Nach einem Telefonat mit einem Telekom Mitarbeiter, hat mein Mann über seinen Vertrag eine Zweitkarte mit Family Card Basic Tarif zugeschickt bekommen.
Edit: Diese Karte war bisher in der GPS Uhr der Enkelin, und ist jetzt in ihr erstes Handy gewandert, dass sie auch mitnehmen soll, wenn sie unterwegs ist.
Answer
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10 months ago
@sonnenschein.2000,
alles klar. Melde dich gerne, falls es damit nicht klappen sollte.
LG
Anna
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10 months ago
Edit: Die App war auch nicht auf dem Smartphone. Erst als wir die Telekom Simkarte eingesteckt haben.
Ich habe nun alle Drittanbieter über das Kundencenter gesperrt.
Wie blende ich die App oder das App Symbol aus?
Ein Gespräch mit der Enkelin hilft wenig.
Sage einem Kind, was es nicht machen soll, und es wird heimlich genau das machen.
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