Speedbox 2: Falsche Konfigurationsseite in der Dokumentation genannt
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe von Ihnen die Speedbox 2 erworben und hatte Probleme mit der Konfiguration, da Ihre Dokumentation fehlerhaft scheint:
Hiermit informiere ich Sie, dass die Adressen http://speedport.ip (genannt in der beigelegten Anleitung) oder http://192.168.8.1 (genannt in ihren Telekom Speedbox FAQs) nicht funktionieren. Die korrekten Adressen sind stattdessen http://speedbox.ip oder http://192.168.0.1. Ich bitte Sie den Sachverhalt zu prüfen und Ihre Dokumentationen ggf. zu ergänzen. Bitte beachten Sie, dass die nicht funktionierenden Adressen möglicherweise für die Speedbox 1 galten.
Ich hatte bereits eine E-Mail an kundenservice@t-mobile.de (genannt in der beigefügten Bedienungsanleitung) gesendet. Allerdings ist das Postfach bereits so voll, dass meine E-Mail abgewiesen wurde:
The following message to <kundenservice@t-mobile.de> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.x.1 - Maximum number of delivery attempts exceeded. [Default] 552-'RCPT TO:<kundenservice@t-mobile.de> Mailbox disk quota exceeded'
Ich hoffe beide Hinweise helfen Ihnen, Ihre Produkte bzw. Ihren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Weigel
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4 years ago
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4 years ago
vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte sehr die späte Antwort.
Ich gebe das gerne einmal an die Kollegen von der Fachabteilung weiter. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier wieder.
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Die Kollegen der Fachabteilung haben das nun auf dem Schirm. Die Erreichbarkeit der Konfigurationsseite erfolgt über speedport.ip oder 192.168.0.1
Gruß
Timur K.
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4 years ago
speedport.ip hat aber eben gerade nicht funktioniert, sondern nur speedbox.ip. Die IP 192.168.0.1 ist korrekt.
Dankeschön. Bitte ggf. die FAQs anpassen.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Weigel
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4 years ago
Vielen Dank für dein Feedback. Ich habe deine Information zur Anleitung und zur Online Seite an die Fachabteilung weitergegeben.
Gruß
Timur K.
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