Speedbox PIN Abfrage
1 year ago
Hallo liebe Community,
ich habe eine Speedbox mit SIM Karte. Ich muss aber alle Paar Tage auf den Router zugreifen und meine PIN erneut eingeben. Kann ich das irgendwie Deaktivieren. Wenn ich zum BSP . die Karte in ein Handy lege und SIM Abfrage deaktivieren. Auf dem Router selbst finde ich keine Einstellung.
Danke
168
3
This could help you too
4 years ago
181
0
2
4 years ago
in
549
0
5
13 years ago
22789
0
2
1 year ago
Hallo @Marcon2424
Nutzt du wahrscheinlich eine normale SIM Karte?
PIN -Sperre-deaktivieren/td-p/6077049" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/speedport-pro-SIM- PIN -Sperre-deaktivieren/td-p/6077049
Denn mit einer richtigen hybrid SIM kommt die Abfrage nicht
0
1 year ago
Das ist die Karte wo Telekom mir mit geschickt hat. Darum wundert es mich.
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @Marcon2424,
vielen Dank für deine Nachricht.
Warum diese Abfrage ständig kommt weiß ich leider nicht. Ich würde vermuten, die Speedbox schaltet sich unauffällig ab und bei der nächsten aktiven Verbindung, fragt diese nach dem PIN .
Der technische Service müsste sich dies mal anschauen. Wähle dazu die Kurzwahl 2202, die sind 24/7 erreichbar.
Alternativ, kannst du uns hier im Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata eine Rückrufnummer hinterlegen und wann du gut zu erreichen bist. Ich würde dann ein Ticket erstellen.
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal das Kundenkennwort bereit oder wenn nicht eingerichtet, die Kundennummer, von der IBAN die letzten 6 Ziffern, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden). Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Maria R.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from