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Sporadisch keine eingehenden Anrufe und keine Benachrichtigung über verpassten Anruf
2 years ago
Hallo Community,
ich werde noch irre mit meinem Telefon.. Sporadisch ist es absolut nicht möglich mich zu erreichen. Der Anrufer wird sofort abgewiesen und auch nicht an die Mailbox weitergeleitet. Außerdem bekomme ich keine Nachricht über einen verpassten Anruf.
Leider habe ich dadurch schon mehrere wichtige Anrufe verpasst. Das ist ärgerlich und nervig.
Es lässt sich leider keine konkrete Ursache ausmachen. Es ist egal, ob der Anrufer von Festnetz oder Mobil anruft. Es ist auch egal, ob der Kontakt bekannt ist oder nicht.
Bisher getestet:
- VoLTE aktiviert/deaktiviert
- WLAN Call aktiviert/deaktiviert
- Roaming immer zugelassen
- 2G zulassen ist aktiviert
- Reset der Konnektivitätseinstellungen (SIM, Bluetooth, WLAN)
Das Handy inkl. Apps hat alle aktuellen Updates vom Januar 2023 drauf.
Ich verstehe auch nicht, warum im Falle von Nicht-Erreichbarkeit der Anrufer abgewiesen wird und der Anruf nicht an die Mailbox geleitet wird.
Vielleicht weiß hier jemand Rat.
Schöne Grüße
Charlene
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7 years ago
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2 years ago
Der Anrufer wird sofort abgewiesen
Hallo Charlene,
was meinst du mit „abgewiesen“ – gibt es eine Ansage, dass der Teilnehmer zurzeit nicht erreichbar ist?
schon mehrere wichtige Anrufe verpasst
Lässt sich das genauer beziffern? Woher hast du jeweils erfahren, dass es einen Anrufversuch gab? Hast du irgendwo Rufnummern blockiert in deinen Einstellungen?
Um welches Telefon, welches Betriebssystem handelt es sich? Was für einen Vertrag bei der Telekom hast du genau?
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Also lustigerweise ist das Problem seit dem ich es hier beschrieben habe nicht mehr aufgetreten 😂
Ich habe ein paar Familienmitglieder mehrfach anrufen lassen, über Tage. Bisher alles gut... Aber keine Ahnung warum es Akt funktioniert...
Ich hoffe einfach es bleibt so
Answer
from
2 years ago
Hallo @charlene.j.schmidt
super, das freut mich. Herzlichen Dank für deine Information. Da sieht man mal, man muss nur drüber schreiben😊Sollte es wieder auftreten, melde dich bei uns zurück.
Lieben Gruß
Susanne L.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Am_93 ,
mein Kollege hat die zwei Fallbeispiele geprüft.
Die genauen Ergebnisse schreibe ich Ihnen aus Gründen des Datenschutzes per Privatnachricht.
Generell müsste geklärt werden, ob kein W-LAN Call möglich ist.
Funktioniert es in anderen WLAN Netzen?
Wird Ihnen zuhause der Anruf als WLAN Call angezeigt?
Freundliche Grüße
Marita W.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Also lustigerweise ist das Problem seit dem ich es hier beschrieben habe nicht mehr aufgetreten 😂
Ich habe ein paar Familienmitglieder mehrfach anrufen lassen, über Tage. Bisher alles gut... Aber keine Ahnung warum es Akt funktioniert...
Ich hoffe einfach es bleibt so
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