Ich bin leicht am verzweifeln, da ich im Internet nichts hilfreiches zu meinem Problem finde.

Also, meinen derzeitigen Vertrag habe ich seit fast zwei Jahren (seit Oktober 2017 um etwas genauer zu sein). Spotify Premium ist in diesen Vertrag mit eingebunden, bis jetzt hat auch alles geklappt und ich hatte nie Probleme. Aber auf einmal habe ich nur noch Zugriff auf die Free Version. Versucht mich neu anzumelden habe ich auch schon. Zudem habe ich nur ein Profil, also kann es nicht daran liegen, dass ich falsch angemeldet bin (und mein Vertrag läuft auch noch). 

Ich hoffe, mir kann hier jemand helfen, danke schon mal im Voraus.