Gelöst

Störung auf MeinMagenta und Kundencenter

vor 14 Stunden

Weder in der App noch im Kunden-Center wird der Datenverbrauch / Restvolumen von Prepaid Verträgen angezeigt. Auch das Prepaid Guthaben wird nicht angezeigt, vor ein paar Tagen ging es noch. 

(Rechnungsbetrag vom DSL Vertrag wird angezeigt ) 

Ist eine Störung bekannt?

Martin 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Stunden

      Schwoab_BH

      Ist eine Störung bekannt?

      Weder in der App noch im Kunden-Center wird der Datenverbrauch / Restvolumen von Prepaid Verträgen angezeigt. Auch das Prepaid Guthaben wird nicht angezeigt, vor ein paar Tagen ging es noch. 

      (Rechnungsbetrag vom DSL Vertrag wird angezeigt ) 

      Ist eine Störung bekannt?

      Martin 

      Schwoab_BH

      Ist eine Störung bekannt?

      Ist inzwischen behoben

      0

    • vor 11 Stunden

      Ja stimmt, Danke 

      0

      3

      von

      vor 4 Stunden

      Guten Morgen @Schwoab_BH

       

      funktioniert die Einsicht der Daten wieder in der App?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Ja, Danke, sowohl GB verfügbar als auch EUR verfügbar wird wieder angezeigt - wie vor ein paar Tagen. Somit erledigt. 

      0

      von

      vor 3 Stunden

      @Schwoab_BH Alles klar, danke für die Rückmeldung und dir noch einen schönen Start in den Tag😊BG Mario Sa.

      0

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