Startdatum neuer Handyvertrag - Wechsel anderer Anbieter
1 year ago
Ich möchte für mein Familie (4 Personen) einen neuen Handyvertrag abschließen und die Rufnummer von einem Vodafone mitnehmen. Kann ich beim Abschluss des Telekomvertrages ein Startdatum wählen, da ich keine Doppelbelastung haben möchte?
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2 years ago
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1 year ago
Grüße @BKDO
Bei der Rufnummernmitnahme hat man 2 Optionen.
Um eine doppelte Belastung auszuschließen, empfehle ich Punkt 2.
Ebenso kann man leider nur, gerade wenn man die Pluskarten nutzen will, nur nach und nach portieren bei der Telekom.
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1 year ago
Die 2. Variante hört sich gut an.
wie funktioniert der dann die Portierung der anderen Rufnummern?
Kann man das auch direkt im Bestellprozess mitgeben?
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1 year ago
Kann man das auch direkt im Bestellprozess mitgeben?
Ja, wird direkt angeboten. Also beides.
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1 year ago
Guten Morgen @BKDO,
du kannst die Portierung zum Vertragsende einstellen, damit der Übergang nahtlos ist und du nicht doppelt zahlen musst.
Liebe Grüße
Anna K.
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1 year ago
damit der Übergang nahtlos ist
Das wäre doch mal wieder eine reizvolle Aufgabe für eine/n Teamie den Wechsel zu begleiten bei einem Neukunden 👍 damit das auch wirklich klappt.
@BKDO
Bitte eine Rückrufnummer eintragen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist.
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1 year ago
Hallo @BKDO,
falls du Unterstützung benötigst, kannst du den Schritten, die hier genannt wurden, gerne folgen und mir anschließend hier nochmal mitteilen, wann du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna K.
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1 year ago
Danke Anna für die Unterstützung.
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1 year ago
Hast du die Hilfe von @Anna K. schon bekommen, oder brauchst du sie? @BKDO
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