Stream ON Datenverbraucht

vor 6 Jahren

Hallo,

 

habe Stream On seit langem in Benutzung. Seit heute Nachmittag wird allerdings Datenvolumen verbraucht. Videos auf Youtube, wo Mobile Daten in den Einstellungen als einzigen Datenverbrauch aufgezeichnet wurde in der , nutze ich nur in 360-480p.

Innerhalb kurzer Zeit habe ich so 5 GB verloren.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @niels.daniel 

      Die Anzeige in "Mobile Daten" ist nicht aussagekräftig (Dort werden alle Daten gemessen, StreamOn kann nicht berücksichtig werden)

      Ruf Browser deines Smartphone "pass.telekom.de" auf was du da für Datenverbrauch hast (voher die wlan--verbindung im Smartphone deaktivieren und für ca 10 Sekunden den Flugzeugmodus aktivieren und dann wieder deaktivieren)

      16

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Nein sie wussten nicht bescheid.

      Anrufen und zur Technik durchstellen. Setzten das Datenvolumen dann zurück, ist das erneut aufgebraucht wird es automatisch wieder zurückgesetzt.

       

      Das ganze Problem soll nur bei der YouTube App bestehen und unter IOS bestehen.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Die Frage ist, ob Lin sich darum kümmert oder ob ich selbst bei der Technik anrufen soll?!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Am besten selbst in die Hand nehmen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Moin zusammen,

      ich möchte all' diejenigen, die ein Problem mit StreamOn haben, Ihre Daten im Profil zu hinterlegen und hier anschließend eine kurze Rückmeldung zu hinterlassen. Dann prüfen wir das Fröhlich

      Liebe Grüße,
      Lin J.

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich bin von 09:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Abend @underc0ver,

      herzlichen Dank für das freundliche Gespräch, auch wenn es etwas später geworden ist.

      Freundliche Grüße und noch einen schönen Abend
      Marita W.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke Dir und ein schönes Wochenende. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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