Hallo zusammen, ich habe einen Magenta Mobil Happy M 3. Generation (nach April 2017) und musste durch Umzug meinen Festznetzvertrag kündigen. Dadurch wurde Stream On Music und Video Max deaktiviert. Soweit alles klar, aber ich kann jetzt nur Stream On Music buchen. Die Hotline sagt es wäre Music und Video gebucht, aber im Kundencenter steht nur Music und mein Datenvolumen wird auch abgezogen. Mein Profil ist gefüllt. Vielen Dank für Unterstützung