Streaming mit der Magenta TV App auf den Xiaomi P1 (Android TV 10) läuft nicht flüssig
3 years ago
Hallo zusammen, vielleicht könnt ihr mir ja dabei weiter helfen 😁
Seit neuestem habe ich einen neuen Fernseher, nämlich den Xiaomi P1 55" mit Android TV 10. Um dort Fernsehen zu gucken benutze ich die Magenta TV App, welche schnell installiert und eingerichtet war.
Leider läuft beim Streamen das Bild nicht richtig flüssig und es ist zwischendurch eine Bewegungsunschärfe erkennbar. Mit anderen Streaming-Plattformen habe ich dieses Problem tatsächlich nicht.
Ausprobiert habe ich das streamen per WLAN und per Patchkabel, jedoch ist das Ergebnis bei beiden Varianten identisch.
Auch das zeitversetzte Fernsehen läuft nicht ganz flüssig.
Habt ihr da irgendwelche Ideen, was ich machen könnte?
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1 year ago
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3 years ago
Hey @stefan.schapfeld ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ebenfalls möchte ich mich dafür bedanken, dass du bereits sehr vieles ausprobiert hast. Das hilft uns wirklich sehr weiter.
Aktuell gibt es keinen bekannten Fehler, welcher sich mit deinem deckt.
Ich habe deshalb schonmal eine Anfrage in der Fachabteilung platziert, um das Ganze genauer prüfen zu lassen. Magst du mir aber bitte nochmal die genaue Firmware-Version des TVs und die aktuell installierte App-Version nennen?
-Sobald ich die Rückmeldung der Kollegen habe, teile ich dir diese natürlich hier mit.
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
3 years ago
Hallo @Finn A. ,
mein Vater ist normalerweise am Samstag immer erreichbar. In der Woche ist es unterschiedlich. Am besten einfach durchklingeln 😁
Viele Grüße!
Nils Schapfeld
Answer
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3 years ago
Guten Morgen @stefan.schapfeld
Da Finn heute nicht da ist, wollte ich nur kurz abklären, da ich mir nicht sicher bin, ob dein Vater über die im Profil hinterlegte Mobilfunknummer erreichbar ist? Oder ist das deine Nummer? Das konnte ich leider nicht so ersehen. 🙉
Beste Grüße
Justina M.
Answer
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3 years ago
Hallo @Justina M. und @Finn A. @
ich habe die Nummer meines Vaters jetzt hinterlegt. Sie können sich nun mit ihm in Verbindung setzen.
Viele Grüße!
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