Störung bei Anwendung der Disney+ App über den Media Receiver

4 years ago

Hallo 😃

Seit einigen Tagen tritt hin & wieder eine Störung in meiner Disney+ App auf wenn ich diese über den Media Receiver nutze.

z.b Das Bild friert ein aber Ton läuft weiter oder die App hängt sich komplett auf und lässt sich auch erst nach einem kompletten Neustart des Receiver erst wieder öffnen.....

Woran könnte dies liegen ?

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    • 4 years ago

      Ein herzlich Willkommen @patrick.wolters.1984 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.
      Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

       

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
      Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

      Soweit zum Forum und meiner Person.

       

      Ich habe das bei manchen Aufnahmen auf dem MR401.

      Wenn ich mehrfach schnell vor und zurück spule.
      Da denke ich, das liegt zum Teil an der Aufnahme selber.

       

      Ich leite das ans Team weiter.

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    • 4 years ago

      Hallo @patrick.wolters.1984

      Ist dein Media Receiver 401 auf dem neusten Stand? Bei anderen Apps tritt das Fehlerbild nicht auf?

      Gruß
      Karsten L.

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