Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Störung Mobiles Internet 65933 Frankfurt Griesheim
vor 7 Monaten
Guten Tag,
wir haben seit einigen Wochen an der Örtlichkeit in 65933 Frankfurt Griesheim im Bereich meiner Wohnadresse kein mobiles Internet mehr. Die Nachfrage vor einiger Zeit (ca 2 Wochen) ergab, dass die Entstörung im Laufe des Tages stattfinden soll. Weitere Nachfragen, zu späteren Zeitpunkten, ergaben keine andere Antwort. Nur, die Störung ist bekannt und die Techniker sind gerade auf dem Weg zur Störungsstelle.
Da aufgrund einer EU-Richtlinie in Aufzügen eine Notrufeinrichtung vorgeschrieben ist und diese über eine T-Mobilfunkverbindung realisiert wird, ist dieser seit dem 08.05.2024 außer Betrieb. Ich sag mal, für die ältere Dame über uns mit ihrem Rollator ist die Situation definitiv sehr unbefriedigend.
Wann können wir hier mit einer Entstörung rechnen?
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Community Guide
vor 7 Monaten
Notruf geht unabhängig vom Netz.
Geht die Telekom nicht an diesem Standort aufgrund einer Störung, wird der Notruf über eines der anderen Netze abgesetzt.
Was die Störung angeht, da bleibt halt nur abwarten, oder die 08003302202 anrufen, um zu fragen, wie es im Moment aussieht.
Alternativ kann natürlich auch mal ein Teamie schauen, wie es bezüglich der Behebung der Störung aussieht.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo Jasmin,
vielen Dank schon einmal für die Hilfe. Na, dass klingt nicht so gut. Mal sehen was raus kommt.
Grüße aus Frankfurt
4 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
@Jasmin B.
Gibt es denn schon etwas Neues? Hier ist weiter kein Empfang.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @FC-Bub ,
ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung liegen.
Leider besteht die Störung noch, als voraussichtliches Ende ist der 11. Juni 2024 vermerkt worden.
Es tut mir leid, dass ich keine besseren Informationen für dich habe.
Viele Grüße
Natascha