@Thunder99 
Ich glaube Telekom weiß meht  

Und doch der der das Paket empfangen hat muss die Schadenanzeige machen

bei o2 community ist anscheinend auch ganz oft dieses Problem auch

wissen sie was…. Lassen wir es gut sein 

ich will nicht mehr darüber nachdenken 

ich mache was Telekom mir sagt und fertig 

mir ist egal ob die oder ich es machen muss 

es handelt sich hier um €€€€

und da will ich nichts falsch machen 

lieber warten und machen was gesagt wird 

Hallo @Johan23,

wir beide haben ja gerade auf Instagram per Direktnachricht geschrieben!

Die Kollegen werden sich bei dir melden - wir können von hier nichts für dich tun und die Kollegen von der Hotline auch nicht.

Der Fall ist in Arbeit.

VG Anna Lena L.

Johan23

@falk2010 
Telekom Hotline ist vor 3 Tagen 

und der Herr am Telekom meinte Ruf und bitte in 3 Tagen erneut an damit wir dir der Stand der lange Informieren 

Konzentriere dich doch bitte auf eine Plattform für deine Dialoge. Das ist ja schon ein wenig gruselig wo du es alles versuchst. 

Du hast gestern eine Info bekommen das sich jemand bei dir melden wird. Da brauchst du nicht heute schon wieder dort anrufen. Ja, auch wenn es um 1300 Euro gehen sollte, Geduld ist angesagt und bleib bitte bei einem Kanal für den Kontaktweg! 

Hallo @Johan23,

wie ich dir schon geschrieben habe - es gibt KEINE Auskünfte an dich, außer aus dem "Fachteam", die deinen "Fall" gerade recherchieren! Es darf dir KEINER außer von denen eine Rückmeldung geben! Die Kollegen werden sich bei dir melden.

VG Anna Lena L.