‎T-online E-mail App / Adressbuch aufrufen

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

T-online E-mail App / Adressbuch aufrufen

vor 7 Jahren

Bei der T-online E-mail App kann ich nicht das Adressbuch, bzw. eine Gruppe aufrufen. Augenscheinlich fehlt ein Button in der Adressleiste. Wie kann ich das beheben? MfG Ralph

34461

vor 7 Jahren
Hallo @nosilla
da fehlt kein Button.
Bei der E-Mail App ist kein Telefobuch vorhanden und es kann auch nicht das Telefonbuch des E-Mail Center angezeigt werden.
Wenn du eine Mail schreiben willst und auf "An" gehst, wird dirwenn du die ersten Buchstaben eingeibst, die entsprechenden Einträge angezeigt.
Allst andere zum Telefonbuch musst du im E-Mail Center machen.
0
vor 7 Jahren
Also in der Telekom-Mail-App (sollte diese mit T-online E-mail App gemeint sein) im iPhone gibt es durchaus ein Adressbuch. In den Einstellungen des iPhone sollte bei Telekom-Mail der Zugriff auf die Kontakte erlaubt sein. Ich bin mir nicht ganz sicher aber auch ein Zugriff auf das Adressbuch im E-Mail-Center ist möglich.
Im Feld "An" ist ganz rechts ein "aufgeschlagenes Buch" und dahinter verbirgt sich das Adressbuch.

0
vor 7 Jahren
Hallo @nosilla, haben Sie die Antworten hier bereits gesehen? Welches Smartphone mit welchem Betriebssystem verwenden Sie denn? Viele Grüße Stefanie W.
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo nosilla,

ja, das stimmt. Die App ist eher für den einfachen User gedacht. Das Mehr an Funktionen solltest du dir mit einer alternativen App suchen.

Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Michael,
danke, habe ich mir schon gedacht.
Aber ich habe nach einigem Grübeln herausgefunden - aufgepasst Community - :
Wenn man im E-mail Center im Adressbuch eine Gruppe eingerichtet hat, muss man ihr ja einen Namen geben.
Nun, einfach im Handy (Android) in der Adresszeile (An:) die ersten beiden Buchstaben des Gruppennamens eingeben
und siehe da - die Gruppe erscheint!
Man kann zwar noch eine oder mehrere Adressen hinzufügen, aber nicht in die Gruppe einpflegen. Das geht nur im E-Mail Center.
Also, Problem gelöst (in Gemeinschaftsarbeit)!
Viele Grüße,
Ralph.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Geht hervorragend, nur den Namen in die Adresszeile tippen, dann steht die Adresse zur Verfügung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo Michael,
danke, habe ich mir schon gedacht.
Aber ich habe nach einigem Grübeln herausgefunden - aufgepasst Community - :
Wenn man im E-mail Center im Adressbuch eine Gruppe eingerichtet hat, muss man ihr ja einen Namen geben.
Nun, einfach im Handy (Android) in der Adresszeile (An:) die ersten beiden Buchstaben des Gruppennamens eingeben
und siehe da - die Gruppe erscheint!
Man kann zwar noch eine oder mehrere Adressen hinzufügen, aber nicht in die Gruppe einpflegen. Das geht nur im E-Mail Center.
Also, Problem gelöst (in Gemeinschaftsarbeit)!
Viele Grüße,
Ralph.
0
vor 4 Jahren
Hallo, leider funktioniert bei mir das Einfügen einer Gruppe nicht, weder mit dem alten Handy (Android 5.1) noch mit einem aktuellen (Android 10). Es werden nur einzelne Kontakte mit den Anfangsbuchstaben angeboten, keine Gruppen. Der komplett eingegebene
Name wird nicht akzeptiert (unbekannter Empfänger).
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @andreas-kops,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe dein Anliegen ans Fachteam gegeben und sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier erneut bei dir.

Vielen Dank für deine Geduld.

Viele Grüße

Maria R.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @andreas-kops,

vielen Dank für deine Geduld.

Um hier zum Erfolg zu kommen sind diese Schritte notwendig:

- Öffnen der Kontakte App
- Klick auf das Menü mit den drei horizontalen Strichen (neben „Kontakte“)
- Klick auf die Bubble „Alle Kontakte“
- Klick auf „Angepasste Liste erstellen“
- Gmail-Account mit dem Dreieck aufklappen
- Bei den gewünschten Gruppen ein Häkchen setzen > Speichern
- Ab sofort steht dieses Label in der Telekom Mail App zur Verfügung und kann genutzt werden

Hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Gruppen-aus-Kontakten-als-Empfaenger-auswaehlen/td-p/4967873/page/2#answers wurde das Thema ebenso bereits bearbeitet.

So sollte es klappen.

Viele Grüße

Maria R.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Was für ne Kontaktapp? Ich flipp aus.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @andreas-kops,

vielen Dank für deine Geduld.

Um hier zum Erfolg zu kommen sind diese Schritte notwendig:

- Öffnen der Kontakte App
- Klick auf das Menü mit den drei horizontalen Strichen (neben „Kontakte“)
- Klick auf die Bubble „Alle Kontakte“
- Klick auf „Angepasste Liste erstellen“
- Gmail-Account mit dem Dreieck aufklappen
- Bei den gewünschten Gruppen ein Häkchen setzen > Speichern
- Ab sofort steht dieses Label in der Telekom Mail App zur Verfügung und kann genutzt werden

Hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Gruppen-aus-Kontakten-als-Empfaenger-auswaehlen/td-p/4967873/page/2#answers wurde das Thema ebenso bereits bearbeitet.

So sollte es klappen.

Viele Grüße

Maria R.
0
vor 4 Jahren
Hallo,
abgesehen davon, daß ich in meinem Kontakte-Menu auf dem SmartPhone keinen Punkt "alle Kontakte" habe, geht es mir um die Gruppen aus dem Adressbuch des E-Mail-Centers, NICHT um die Einträge der Kontakte-App. Die Einzeladressen werden bei Eingabe von Anfangsbuchstaben vorgeschlagen, nicht jedoch die Gruppe(n).
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Super, ich habe das jetzt an die Fachabteilung weiter gegeben und werde mich hier wieder melden, sobald ich eine Information dazu erhalten habe.

Ganz liebe Grüße
Neele G.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @andreas-kops,

meine Kollegen aus der Fachabteilung meinten, dass es auch "richtig" so ist, da im Hintergrund das Endgerät als Handy erkannt wird. Probiere doch am besten mal die Telekom Mail App aus.

Ganz liebe Grüße
Neele G.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das war mein Ausgangspunkt! Den Umweg über den Browser muss ich nehmen, da die Telekom-App die Gruppen im Adressbuch nicht unterstützt (siehe auch Gesamtkommunikation) und es wohl auch in Zukunft nicht machen wird.
Was ich möchte: vom Handy aus eine E-Mail an eine größere Gruppe senden, wobei nicht jeder die Adresse der anderen sehen soll (also BCC). Das scheint ohne wirklich verquere "Tricks" bei der Telekom nicht möglich zu sein (eigentlich beschämend).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo bei mir zeigen sich überhaupt keine Adressen an, die ich im Adressbuch gespeichert habe. Bei der Verwendung der APP auf einem Galaxy A5 erhalte ich auch bei Eingabe von 2 Buchstaben keinen Adressvorschlag. Somit kann ich unterwegs niemand eine Email senden. Das ist doch eine Fehlfunktion der Telekom App? Gibt es ggfs weitere Tipps? VG Dieter
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @die.rot

Ich möchte mir das gerne zusammen mit der Fachseite einmal genauer anschauen. Magst du mir dazu die installierte Software-Version und App-Version nennen?
Hast du die App bereits einmal neu installiert? Tritt das Problem sowohl im Mobilfunknetz als auch im WLAN auf?
Außerdem wäre es klasse, wenn du deine zugehörige Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen könnest. So können wir dich bei Rückfragen schneller erreichen.

Liebe Grüße
Karsten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
moin

ich rufe eine gruppe im Adressbuch auf, klicke diese Gruppe an und will eine mail schreiben.

das geht nicht mehr, was muss ich ändern?

lg andre
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @jalxxx,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Wenn es um die Telekom Mail App geht, dann gibst du in der Adresszeile einer zu erstellenden Mail einfach die ersten Buchstaben des Gruppennnamen ein und kannst die Gruppe dann auswählen. Ansonsten müsstest du etwas genauere Angaben machen, auf was für einem Gerät du welche App nutzt.

Grüße

Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,

das Problem mit dem Adressbuch ist m.E. mitnichten gelöst. Weder von meinem Smartphone aus (Android 11, e-mail-App) noch von meinem PC (Browserfenster) funktioniert die Methode mit den ersten Buchstaben bei Gruppen. Selbst die Eingabe des kompletten Gruppennamens führt nur zu einer Fehlermeldung "Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse im Format name@beispiel.de ein". Und verwende ich auf meinem Smartphone das Browserfenster z.B. aus Firefox, so fehlt die Möglichkeit, eine BCC einzugeben.
Bisherige Lösung: sicherheitshalber mehrere Entwürfe mit den passenden Adressaten auf dem PC erstellen und diese dann vom Smartphone aus entsprechend edtiert zu versenden. Eher peinlich.
VG Andreas

0