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6 years ago
@Jansine
Nutzt du das richtige Passwort?
Für E-Mail-Center und Telekom Mail App das Web(Passwort)
Und für andere Email Programme das Passwort für E-Mail-Programme?
8
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from
6 years ago
Hallo,
ich habe meine MobilNr hinterlegt. Vllt wäre aber Festnetz besser?? Ich kann ja sonst nicht gleichzeitig mit meinem Smartphone arbeiten?
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from
6 years ago
Wie besprochen stelle ich den Rückruf für morgen ein, damit sich einer meiner Kollegen bei dir melden kann.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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from
6 years ago
nach unserem netten Gespräch habe ich noch weiter recherchiert.
Ich kann nicht behaupten, wirklich eine Lösung gefunden zu haben.
Dieser Artikel ist aber vielleicht interessant: http://bit.ly/2WWwr5I
Leider habe ich mir nicht die Version Ihres Handys notiert. Könnten Sie davon betroffen sein?
Demnach wäre ein Kontakt zum Kundenservice des Herstellers ein hilfreicher Schritt.
Viele Grüße
Klaus K.
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from
1 month ago
Liebes Telekomteam,
ich habe auf meinem Smartphone Android Version 9 die Email-App der Telekom, mit der ich sehr zufrieden war. Nach einer Neuinstallation nach einem Softwarefehler konnte ich die App aber nicht mehr laden, da die Version mit meinem Gerät angeblich nicht kompatibel sei. Ich habe aber gelesen, dass eine Wiederinstallation möglich sei, wenn man die t-online-App vorher auf dem Gerätb gespeichert habe. Bei den zahllosen Versuchen die t-online-App wieder auf mein Smartphone zu bekommen, hatte mir ein Telekom-Experte geraten, eine App zu laden, die mit my beginnt. Mit vielen anderen Email-Apps, egal ob gmail, 1und1, Outlook oder anderen bin ich nicht zufrieden. Leider kann ich die t-online-App nicht über Telekom-Magenta laden. Zum Glück funktioniert die t-online-App noch auf meinem Nootebook. Gern hätte ich sie aber wieder auf meinem Smartphone - ohne mir dafür ein neues Gerät kaufen zu müssen.
1
Answer
from
1 month ago
Hallo und guten Abend @Bernhard09,
ich freu' mich, dass dir unsere Telekom Mail App so gut gefällt.
Wenn du sie bereits auf deinem Smartphone installiert hattest und gelöscht hast, kannst du probieren, die App neu zu installieren, wenn das Google-Konto dasselbe ist. Öffne dafür deinen Google Play Store und gehe wie folgt vor:
Profil oben rechts > Apps und Gerät verwalten > Verwalten > Telekom Mail App auswählen (ggf. unter "Nicht installiert") > Installieren/Aktivieren
Bekommst du die App so wieder auf dein Smartphone?
Viele Grüße und einen schönen Abend
Jasmin
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