Solved

Tarif Wechsel Frage

6 hours ago

Hallo, ich versuche mal mein Anliegen hier zu beschreiben.

Zur Zeit habe ich folgenden Tarif

Magenta Mobil S flex für 39,95 €

und eine Zusatzkarte für meine Frau 

MagentaMobil PlusKarte Flex für 19,95 €

beides ohne Vertragslaufzeit

Also knapp 60 € im Monat

Wenn ich jetzt den Vertrag verlängere in

M unbegrenzt (mit Pluskarte) für 39,95 € (danach 49,95) 

bleibt dann alles so wie gehabt, also meine Hauptkarte und die Plus Karte meiner Frau mit eigener Rufnummer? Ohne Zusatzkosten für die Karte meiner Frau?

Außer das ich eine 24 monatigen Vertrag abschließe?

Besten Dank 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 hours ago

      Hallo @mh0210,

       

      ich habe gerade versucht, dich zu erreichen.

      Probiere es aber später gerne noch mal. Wann ist dafür ein gutes Zeitfenster?

       

      Aber ich kann ja auch hier schnell schreiben. 

       

      Wenn du deine Hauptkarte in eine Laufzeitkarte umwandelst, dann ändert sich bei deiner Frau nichts. Aber es ändert sich das Datenvolumen, da es das der Hauptkarte bekommt. Also gewinnt ihr beide. 

       

      Lass mich hier gerne wissen, wenn ich mal durchrufen soll. Tut nicht weh und geht auch schnell. Und umstellen könnte ich das dann auch direkt. Im Gespräch lässt sich sowas immer am schönsten klären. 

       

      Viele Grüße

      Sabrina

       

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      from

      4 hours ago

      @mh0210

       

      Leider bekomme ich immer eine Box direkt ran. Hast du vielleicht Anrufe von 0800er Nummer blockiert?

       

      Ich denke, ein Gespräch klärt es doch besser.

       

      Viele Grüße

      Sabrina

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      from

      4 hours ago

      Nein ich sehe die Nummer als verpasster Anruf nochmal versuchen ich habe eigentlich keine Mail Box und auch nichts blockiert. Aber ich ich denke das ist diese neue Funktion in IOS 26 nach Grund des Anrufs, habe ich jetzt abgeschaltet.

      0

      from

      4 hours ago

      @mh0210

       

      Danke für das freundliche Gespräch.

       

      Schön, dass wir es gemeinsam aufklären konnten.

      Die Pluskarte muss in der Tat hinzugebucht werden und ist nicht inklusive.

       

      Jede weitere Karte, die nun hinzugebucht wird, kostet dann nur noch 9,95€ und profitiert ebenfalls von der Hauptkarte. 

       

      Viele Grüße

      Sabrina

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