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Gelöst
Tarif Wechsel
vor 3 Monaten
Ich habe seit Mai 24 GF mit MagentaZuhause L, MagentaTV Smart 2.0.
Im Juni habe ich mich im Supermarkt von den Rancher´n zu einer Erweiterung auf MagentaXL mit 250Mbit/s überreden lassen.( War etwas im Stress naja, Schwamm drüber)
Der Vertrag soll nun im November Starten, jetzt ist meine Frage da ja ein Wiederruf nicht mehr Möglich ist
kann ich auch in einen Neuen GF Tarif wechseln z.b. 300Mbit/s ?
Auftrags Nummer für den XL Vertrag ist Hinterlegt
Danke schon mal für die Mühe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @Göbbi,
wie telefonisch besprochen. Ich habe den laufenden Auftrag storniert. Die Umstellung auf Glasfaser 300 mit TV Smart 2.0 erfolgt bereits zu morgen. Eine schriftliche Auftragsbestätigung bekommst du im Laufe des Tages per E-Mail. Wenn noch Fragen sind, gerne jederzeit wieder melden.
Gruß
André
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