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Gelöst

Tarif Wechsel

vor 10 Monaten

Ich habe seit Mai 24 GF mit MagentaZuhause L, MagentaTV Smart 2.0.

Im Juni habe ich mich im Supermarkt von den Rancher´n zu einer Erweiterung auf MagentaXL  mit 250Mbit/s überreden lassen.( War etwas im Stress naja, Schwamm drüber)

Der Vertrag soll nun im November Starten, jetzt ist meine Frage da ja ein Wiederruf nicht mehr Möglich ist 

kann ich auch in einen Neuen  GF Tarif wechseln  z.b. 300Mbit/s ?

Auftrags Nummer für den XL Vertrag ist Hinterlegt

Danke schon mal  für die Mühe

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      Hallo @Göbbi,

       

      wie telefonisch besprochen. Ich habe den laufenden Auftrag storniert. Die Umstellung auf Glasfaser 300 mit TV Smart 2.0 erfolgt bereits zu morgen. Eine schriftliche Auftragsbestätigung bekommst du im Laufe des Tages per E-Mail. Wenn noch Fragen sind, gerne jederzeit wieder melden.

       

      Gruß
      André

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