Moin,

 

ich habe eventuell vor, mir nach langer Zeit wieder einmal ein Smartphone im Vertrag zu buchen und stoße da schon wieder an Grenzen, die mir bisher fremd waren.

Egal, ob ich auf Vertrag verlängern gehe, was natürlich wegen der MVLZ bis September, nicht funktioniert oder auf ändern klicke, wird mir grundsätzlich der XL-Tarif angeboten, obwohl ich den MagentaMobil L habe.

 

Warum kann ich nicht einfach ein Smartphone zubuchen und damit meinen Tarif auf 24 Monate neu umstelle im gleichen Tarif?

 

Ob mich mal jemand von @Telekom hilft1 anrufen könnte?