Tarifumstellung Mobilfunk online nicht möglich

vor 10 Stunden

Hallo zusammen,

ich würde gerne meinen Vertrag (aktuell MagentaMobil L incl. Magenta Eins - aktueller Tarif) auf MagentaMobil S umstellen lassen. Mit den Partnerkarten gibt es hier ja weiterhin unbegrenztes Datenvolumen.

Dies ist aber online über das Kundencenter nicht möglich. Hier wird mir immer nur der nächsthöhere Tarif angeboten.

Ist dies online nicht möglich? Muss ich das stationär vor Ort erledigen?

Vorab vielen Dank für Hilfe.

Grüße,

Stefan

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    • vor 10 Stunden

       

      Auch dir ein freundliches Hallo@snowpassone 

      Die Mindestvertragslaufzeit ist um?

      🦂

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    • vor 10 Stunden

      Hi, danke für Deine Nachricht.

      Sorry, das hatte ich nicht erwähnt. Ich habe den Flex-Tarif, somit nur max. ein Monat.

      Grüße, Stefan

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      Antwort

      von

      vor 7 Stunden

      Guten Abend @snowpassone

       

      ich habe dich dazu gerade angerufen und dir eine Nachricht auf die Mobilbox gesprochen. Sag' Bescheid, wenn du wieder erreichbar bist, dann gehen wir die Sache gemeinsam an. ☺️

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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