Tarifumstellung Mobilfunk online nicht möglich
vor 10 Stunden
Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen Vertrag (aktuell MagentaMobil L incl. Magenta Eins - aktueller Tarif) auf MagentaMobil S umstellen lassen. Mit den Partnerkarten gibt es hier ja weiterhin unbegrenztes Datenvolumen.
Dies ist aber online über das Kundencenter nicht möglich. Hier wird mir immer nur der nächsthöhere Tarif angeboten.
Ist dies online nicht möglich? Muss ich das stationär vor Ort erledigen?
Vorab vielen Dank für Hilfe.
Grüße,
Stefan
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vor 6 Jahren
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vor 10 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo@snowpassone
Die Mindestvertragslaufzeit ist um?
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vor 10 Stunden
Hi, danke für Deine Nachricht.
Sorry, das hatte ich nicht erwähnt. Ich habe den Flex-Tarif, somit nur max. ein Monat.
Grüße, Stefan
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Antwort
von
vor 7 Stunden
Guten Abend @snowpassone,
ich habe dich dazu gerade angerufen und dir eine Nachricht auf die Mobilbox gesprochen. Sag' Bescheid, wenn du wieder erreichbar bist, dann gehen wir die Sache gemeinsam an. ☺️
Lieben Gruß
Diandra
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