Gelöst
Tarifwechsel in 5G-fähigen Tarif & Vertragsverlängerung
vor 5 Jahren
Moin,
ich bin Kunde im Tarif Magenta Mobil L Plus Happy, kann also bisher einmal jährlich mit neuem Smartphone verlängern.
Davon wollte ich auch am 21.11. wieder Gebrauch machen, mit dem iPhone 12 Pro Max.
Allerdings wäre es natürlich schön, bei der Gelegenheit in einen passenden 5G -Tarif wechseln zu können. So wie ich die Tarife auf der Telekom-Website sehe, gibt es nur noch einen einzigen sog. "Premium-Tarif", wo man jährlich ein neues Smartphone erhält - und das ist der fast €200,- teure Magenta Mobil XL mit unbegrenztem Datenvolumen, der für mich preislich nicht in Frage kommt.
Nun meine Frage: welche Möglichkeiten habe ich überhaupt zum 21.11.?
- Kann ich überhaupt zu diesem Stichtag in den neuen Magenta Mobil L-Tarif mit 5G wechseln?
- Wenn ja, kann ich dann überhaupt jetzt schon das iPhone 12 Pro Max bekommen? (Weil der neue Tarif ja nur alle 24 Monate ein neues Smartphone vorsieht.)
- Oder wäre meine einzige Möglichkeit eine Vertragsverlängerung im alten Tarif, also ohne 5G ? Zubuchen lässt es sich ja scheinbar nicht?
Danke im Voraus für eine Antwort.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
So, ich habe es jetzt einfach mal im Kundencenter probiert - und siehe da, ich bekam folgende drei Varianten angeboten:
MagentaMobil L mit Top-Smartphone
MagentaMobil L mit Hero-Smartphone
MagentaMobil XL Premium mit Top-Smartphone alle 12 Monate
Es funktioniert also doch ganz normal der Wechsel in einen aktuellen 5G -Tarif ohne Premium - vielleicht haben sich inzwischen genug Kunden darüber beschwert, dass es nicht ging?
Da die Zuzahlungen für die Geräte im XL deutlich höher sind als im L mit Hero - und ich mir von den ca. €2.400, die ich für den XL in zwei Jahren zusätzlich zu meinem jetzigen Tarif zahlen würde, zwei iPhones kaufen könnte, habe ich mich nun für L Hero entschieden.
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