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8 years ago
Hallo!
Tarifwechsel zwischen "mit" und "ohne" Endgerät sind nur über eine Vertragsverlängerung möglich.
Tarifwechsel innerhalb der Endgeräteklasse sind auch während der Laufzeit möglich, ggf. kommen aber Gebühren beim Wechsel dazu - einfach im Kundencenter ausprobieren.
LG Patrik
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8 years ago
Ein Wechsel von einem Tarif ohne Smartphone zu einem Tarif mit Smartphone ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung, frühestens aber 3 Monate nach Bereitstellung des Handyvertrages ohne Smartphone möglich.
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8 years ago
Hallo @Wasserstopp, schön, dass Sie hier sind.
Ein Wechsel von einem Tarif "ohne Smartphone" auf "mit Smartphone" ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Die zusätzliche Info von @DerMarkusH ist ebenfalls richtig. Vielen Dank an dieser Stelle.
Nutzen Sie bereits einen Vertrag bei uns oder benötigen Sie meine Unterstützung zum Neuvertrag?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Nachtrag: Das gilt natürlich auch für unsere Privatkunden.
Liebe Grüße
Behiye G.
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8 years ago
Besten Dank für die Antwort, weitere Hilfe benötige ich vorerst nicht.
Answer
from
8 years ago
gern geschehen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @Wasserstopp, schön, dass Sie hier sind.
Ein Wechsel von einem Tarif "ohne Smartphone" auf "mit Smartphone" ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Die zusätzliche Info von @DerMarkusH ist ebenfalls richtig. Vielen Dank an dieser Stelle.
Nutzen Sie bereits einen Vertrag bei uns oder benötigen Sie meine Unterstützung zum Neuvertrag?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Nachtrag: Das gilt natürlich auch für unsere Privatkunden.
Liebe Grüße
Behiye G.
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