Gelöst

Tarifwechsel Magenta S mit Spotify-Option möglich?

vor 8 Jahren

Ich habe derzeit den Magenta Mobil S der 2. Generation, allerdings mit alter Spotify-Option (keine Anrechnung auf das Datenvolumen). Wegen der bevorstehenden Datenvolumenerhöhung würde ich gerne ohne Vertragsverlängerung in den S der neuesten Generation wechseln. Der Preis wäre wohl der selbe, die Frage ist aber, ob die Spotify-Option erhalten bleibt. Ich weiß, dass sich die Option und Stream On ausschließen, aber Stream On geht beim S ja ohnehin nicht.

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    • vor 8 Jahren

      Mit dem Tarifwechsel entfällt die Spotify-Option.

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @Has
      Wenn er bei dem Tarifwechsel die Option nicht anfässt ... BLEIBT .. die Spotify Option wie se ist.
      Also auch ohne Anrechnung des Datenvolumens.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 8 Jahren

      @HerrJ

      Meine Empfehlung: zeige dem Spotify den Stinkefinger und setze einfach mal als Bezahlkunde aus (wechsle zur Kostenlos-Version). Und probiere mal einen anderen Anbieter, der bei StreamOn dabei ist.

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/streamon/partner-von-streamon?samChecked=true

       

      Denn es ist offenbar so (soweit ich weiß), dass die Telekom den spotify schon reinnehmen würde wenn der das wollte. Will er aber nicht - bzw. nur so, dass die Kostenlos-Nutzer das nicht nutzen können.

       

      Teste mal einen Monat kostenlos z.B.

      deezer - anschließend zu monatlich 8 Euro bei https://www.lidl-you.com/de/deezer

      Napster

       

      Oder probier amazon oder apple music - letzteres bei der Telekom möglicherweise für Dich 6 Monate lang kostenlos

      https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/apple-music

      (apple music gibt es auch für Android)

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @Has
      Wenn er bei dem Tarifwechsel die Option nicht anfässt ... BLEIBT .. die Spotify Option wie se ist.
      Also auch ohne Anrechnung des Datenvolumens.

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    • vor 8 Jahren

      @HerrJ

       

      Hierzu zu sei vielleicht gesagt, dass es keine Datenvolumen-Erhöhung für Bestandskunden geben wird, wie sich hier im Laufe des Tages in einigen Beiträgen herausgestellt hat. 

       

      VG

      baer 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @HerrJ,

      ich kann verstehen, dass diese Frage einige Unsicherheiten mitbringt.
      Ich vermute es geht hier insbesondere um das Zero-Rating? Da hatte @CyberSW bereits den richtigen Tipp dabei. Wird die Option nicht angefasst, so bleibt diese auch trotz Wechsel bestehen, es kann also alles angepasst werden.

      Viele Grüße Britta B.

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @HerrJ, gern geschehen und vielen Dank für die Rückmeldung. Ich wünsche noch eine schöne Woche und weiterhin viel Erfolg in unserer Community. Viele Grüße Stefanie W.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Stefanie W.,

      meine Tochter möchte gerne eine Vertragsverlängerung vom MagentaMobil M Friends mit Smartphone 1.Gen. mit bestehender Spotify (Musicstreaming Friends) Option, Kd.Nr. bei mir im Profil hinterlegt,  in den aktuellen MagentaMobil S Friends mit 4GB ohne Handy unter Beibehaltung der kostenlosen Spotify Option durchführen. Diese Möglichkeit wird ihr im Kundencenter nach entsprechender Auswahl in der Vetragsverlängerung als Zuammfassung im Warenkorb auch so angezeigt, also 4 GB monatliches Datenvolumen und Option Music Streaming Friends : 0,00 € .

      Erbitte in diesem Zusammenhang um Rückruf unter der in meinem Profil angegebenen Handy Nr. zur weiteren Erläuterung/Richtigkeit, da es auch hier im Forum dazu unterschiedliche Aussagen gibt.

      Mit Dank im Voraus und freundlichen Grüßen, Christoph K.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @misswitty, vielen Dank für unser Gespräch. Wie besprochen kann beim Wechsel in die neue Friends-Linie die Spotify Option nicht mit übernommen werden, da es diese Inklusivoption bei den neuen Friends-Tarifen nicht mehr gibt. Zwinkernd Viele Grüße Stefanie W.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @HerrJ, sehr schön. Habe ich entsprechend durchgeführt und noch mal per Auftragsbestätigung bestätigt. Der Wechsel sollte heute noch durchgehen. Viele Grüße Stefanie W.

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      Uneingeloggter Nutzer

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