Tarifwechsel + Prepaid zu Postpaid + Corporate Benefits + Vertrag der Schwiegereltern
vor 4 Jahren
Moin,
wie man am Betreff sehen kann ein Thema mit vielen Facetten.
Folgende Situation:
1. Schwiegervater hat ein Smartphone plus Magenta Mobil S (4. Gen) + eine ungenutzte Partnerkarte Call XS (1. Gen)
2. Schwiegermutter hat ein Dumpphone plus Xtra NonStop Card 10 Euro (1. Gen)
-> beide sind in solchen Dingen recht unbedarft und leider wurde ihnen in der Vergangenheit auch schon Sachen aufgeschwatzt (Smart Home bspw.).
3. Mein Auftrag lautet alles zu konsolidieren und Schwiegermutter zum, bereits vorhandenen, Smartphone einen Vertrag nebst Sim zu organisieren, bei dem die Nummer der Prepaid Card erhalten bleibt.
Da ich Zugang zu Corporate Benefits habe, würde ich gern
1. verlängern -> Business Mobil Special M plus 3 GB und die ungenutzte Partnerkarte kündigen.
2. als Business Mobil S plus 1 GB als zweite Karte / Vertrag zu 1. hinzufügen lassen.
3. der Auftrag wäre erfolgreich abgeschlossen und ein paar Pluspunkte bei den Schwiegereltern gesammelt.
Nun die entscheidende Frage, wie kann ich 1. und 2. am einfachsten umsetzen um 3. zu erreichen?
Danke im Voraus!
Gordon
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vor 4 Jahren
Hallo @kniewo
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Das Team wurde von mir informiert.
Gruss -LERNI-
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vor 4 Jahren
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
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Viele Grüße
Marita W.
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