Gelöst
Tarifwechsel Prepaid
vor 2 Jahren
Hallo und guten Abend,
Ich möchte meinen Vertrag in einen Prepaid Tarif (Magenta Prepaid XL) ändern, nun wurde mir über das Kontaktformular auch gesagt, dass dies kostenfrei und auch mit meiner Rufnummer möglich ist. Allerdings verstehe ich nicht wo ich den Wechsel beauftragen kann, bzw finde nicht das richtige Kontaktformular/Auftragsformular? Da die Antworten über no Reply Email kommen und ich nicht immer eine neue Anfrage stellen möchte, frage ich jetzt mal hier nach.
Lieben Dank und viele Grüße
Franka
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vor 6 Monaten
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Akzeptierte Lösung
Maria R.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Maria R.
vor 2 Jahren
@Franka95
Toll, dass ich dich jetzt erreichen konnte.
Wie besprochen, habe ich den Wechsel für dich eingestellt. Bitte das Aufladen nicht vergessen.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
Maria R.