Tarifwechsel von Data Comfort L Eco zu MagentaMobil Speedbox

5 years ago

Hallo

Ich hab bei T-Mobile den Datentarif "Data Comfort L Eco"mit Surfstick und will  zum Tarif "Magenta Mobil Speedbox" wechseln.

Muss ich "Data Comfort L Eco" mit entsprechender Kündigungsfrist kündigen und parallel "Magenta Mobil Speedbox" buchen?

🤔😟

 

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    • 5 years ago

      Haben Sie im Kundencenter schon "Tarif wechseln" versucht?

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      5 years ago

      🤗Auf die Idee kamm ich noch nicht...verdamt😭

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    • 5 years ago

      Hallöchen und guten Tag, @T.Staufen.

      Hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich setze mich dann sehr gerne mit dir in Verbindung.

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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    • 5 years ago

      Hallo und guten Morgen, @T.Staufen.

      Ich habe gerade einmal nachgesehen, konnte aber keine Angaben entdecken.
      Hat sich der Sachverhalt in der Zwischenzeit erledigt?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      5 years ago

      Guten MorgenCarolin L.

      Im Kundencenter  "Tarif wechseln" ist es anscheinend nicht möglich zu wechseln (so weit ich das erkennen kann)🤔😢

      Aber Danke für die Hilfe.

       

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      5 years ago

      Hallo @T.Staufen,

      wenn du im Kundencenter oder in der MeinMagenta App auf Vertrag verlängern gehst, dann kannst du deinen Wunschtarif auswählen.
      Bitte versuche dort die Buchung. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Christoph T.

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