Gelöst

Tarifwechsel von MagentaMobil M Flex zu MagentaMobil S Flex

vor 22 Tagen

Hallo,

ich möchte gerne meinen Mobilfunktarif gewechselt haben von MagentaMobil M Flex (7. Gen) auf MagentaMobil S Flex.

Mit PlusKarte und MagentaEINS Vorteil (Internet und TV) reicht mir dieser Tarif.

In der MeinMagenta App und im Kundencenter kann ich den Wechsel selbst nicht vornehmen - ich bitte um Hilfe und Umstellung!

Besten Dank und viele Grüße 

Luminous

Letzte Aktivität

vor 19 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 22 Tagen

      @Luminous das wird nicht mehr gewünscht, dass das im Selfservice gemacht werden kann...

      Du musst entweder über die Hotline gehen oder hier auf einen Teami warten. Dein Profil ist ja befüllt, dann halte bitte die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit, wenn dich ein Teami anruft...

      0

    • vor 22 Tagen

      Guten Morgen @Luminous,

      sehr gerne unterstütze ich dich bei deinem Vorhaben. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es bei dir passt. Bitte gib mir für den Rückruf etwas Vorlaufzeit.

       

      Viele Grüße

      Christoph

      4

      von

      vor 21 Tagen

      Hi @Luminous,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Umstellung wie besprochen vorgenommen. Melde dich gerne wieder, wenn wir für dich etwas erledigen dürfen.

       

      Viele Grüße

      Christoph

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 19 Tagen

      Danke, @Christoph T.  für die unkomplizierte Umsetzung! Die vorvertraglichen Pflichtinformationen habe ich bereits erhalten. Die Auftragsbestätigung folgt vermutlich noch?

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @Luminous,

       

      ich habe gerade nachgeschaut. Es ist alles korrekt erfasst, also wird die Auftragsbestätigung noch folgen. :)

       

      Viele Grüße

      Danny 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      Hi @Luminous,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Umstellung wie besprochen vorgenommen. Melde dich gerne wieder, wenn ich für dich etwas erledigen darf.

       

      Viele Grüße

      Christoph

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      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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