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3 months ago
Da wollte ich diesen in einen einen Datemtarif wechseln. Nun wird mir da angezeigt das ein Tarifwechsel oder auch Verlängerung nicht möglich ist. Der Vertrag läuft noch bis 02-2026.
Hallo in die Runde
ich habe eine Frage habe aktuell den Tarif Smart Connect M mit Top-Gerät. Da wollte ich diesen in einen einen Datemtarif wechseln. Nun wird mir da angezeigt das ein Tarifwechsel oder auch Verlängerung nicht möglich ist. Der Vertrag läuft noch bis 02-2026.
Hat jemand ne Idee wie ich diesen Tarif ändern kann
Danke
Der Vertrag kann frühestens drei Monate vor dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert werden.
Der Wechsel in einen Datentarif ist nicht möglich.
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Answer
from
3 months ago
Hallo noh mal,
oder wäre die Telekom zu einen Deal bereit.
Man löst meinen Smart Connect M mit Top-Gerät Tarif auf, sobald ich den neuen Datentarif Magenta Mobile Data S mit Tablet abgeschlossen habe. Wäre das denn möglich? Wenn nein, dann kann ich den Datentarif erst zum Kündigungstermin des Smart Connect M mit Top-Gerät abschließen, wass ich persönlich schade finden würde.
Danke schon mal wenn der Deal klappen sollte
Gruß
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Answer
from
3 months ago
Hallo @Jens12203,
telefonisch habe ich Sie eben nicht erreicht. Wir haben leider keine Möglichkeit die Vertragslaufzeit zu umgehen, auch wenn ein neuer Vertrag abgeschlossen wird. Tut mir sehr leid. Eine Vertragsverlängerung ist grundsätzlich erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit möglich. Bei weiteren Fragen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
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Answer
from
3 months ago
Hallo
okay dann weiß ich bescheid. Dann warte ich bis Laufzeitende des Smart Connect M mit Top-Gerät Tarifs und kündige diesen.
Gruß
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