Hallo,

ich möchte die beiden Family Card S mit TopSmartphone jetzt fristgerecht in zwei Zusatzkarten Kids und Teens umstellen.

Meine Hauptkarte ist bereits in einem aktuellen Tarif. So konnte ich die zweite Karte bereits umstellen, jedoch nur in eine MM PlusKarte+ (9,95€). Kids & Teens konnte ich nicht auswählen.

Die dritte Karte kann ich jetzt nicht auf 9,95€ umstellen (technischer Fehler).

Kann sich dem mal ein Profi annehmen?

Dank im voraus

Update: jetzt kann ich die dritte Karte umstellen, aber nur in ein Zusatzkarte für Erwachsene für 19,95€.