Sehr geehrtes Telekom-Team,

ich möchte meinen aktuellen Tarif MagentaMobil L mit Handy (Vertrag ist im April abgelaufen) auf den Tarif MagentaMobil M ohne Handy umstellen.

Leider wird mir diese Option online nicht angeboten – es erscheinen nur die Optionen, den L-Tarif zu verlängern oder in den XL-Tarif zu wechseln. Ich möchte jedoch ausdrücklich in den M-Tarif ohne Gerät wechseln.

Bitte teilen Sie mir mit, wie ich diesen Tarifwechsel vornehmen kann.

Vielen Dank im Voraus!