Tarifänderung bei Magenta Mobil Plus Karte Kids & Teens
vor einem Jahr
Wie kann ich nach 24 Monaten Laufzeit ohne Kündigung meinen Vertrag von Magenta Mobil Plus Karte Kids & Teens mit Premium Handy wieder in den normale Tarif ohne Handy umwandeln? Im KC kann ich dazu keinen Punkt finden.
Da die 24 Monate Laufzeit mit Premium Handy nächste Woche um sind, möchte ich den Vertrag zu den normalen Konditionen von
9,95 € weiterlaufen lassen.
Was muss ich dafür tun?
Vielleicht kann mich ein Teami dazu telefonisch beraten.
Danke schon mal.
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vor einem Jahr
@trainerro das geht im zuge eine Vertragsverlängerung im Kundencenter oder du wartest hier bis sich ein Teami meldet
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vor einem Jahr
Grüße @trainerro
Im KC kann ich dazu keinen Punkt finden.
Auf den Tarif gehen und da eine Tarifänderung vornehmen.
zB. in Flex.
Dadurch ist es auch erstmal "ohne" Handy.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @trainerro,
schön, dass du zu uns in die Community gefunden hast. Ich freue mich, dass ich dich erreicht habe.
Ich melde mich dann am 29.01.2024 nochmal und dann schauen wir gemeinsam, ob du ein Gerät bestellen möchtest oder ob du bis zum Vertragslaufzeitende wartest, um dann auf ohne Handy umzustellen.
Liebe Grüße
Henrik T.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @trainerro,
im System habe ich gesehen, dass du heute bereits eine Bestellung aufgegeben hast. Ist dein Anliegen damit erledigt? Melde dich jederzeit wieder, wir sind gerne für dich da! 🙂
Viele Grüße
Henrik T.
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